Служба тэлеграмы

Калі Telegram упершыню з'явіўся на сцэне ў 2013 годзе, ён быў падобны на любую іншую сацыяльную платформу: напоўнены сэлфі, хатнімі жывёламі і выявамі ежы.

Ператварэнне Telegram з простага прыкладання для абмену чатамі ў поўны маркетынгавы канал практычна завершана.

Проста паглядзіце некаторыя найноўшыя функцыі платформы! Толькі за апошні год Telegram выпусціў дзясяткі новых інструментаў для бізнесу, уключаючы прасунутыя каналы, групы і новыя спосабы вядзення бізнесу з каналаў Telegram, а таксама новую аўтаномную відэаплатформу Telegram call.

Незалежна ад таго, працуеце вы ў сферы электроннай камерцыі, адукацыі, сродкаў масавай інфармацыі і выдавецкай дзейнасці, выплата прысутнічае на Telegram. Але калі вы сапраўды хочаце прасунуцца наперад, вам неабходна ведаць платформу (і вашу аўдыторыю) знутры і звонку, у тым ліку, які змест найбольш рэзаніруе, як будаваць стратэгію канала Telegram і як адсочваць паказчыкі і KPI.

Вось тут гэты дапаможнік. У наступных раздзелах мы даведаемся:

Асновы пісьменнай маркетынгавай стратэгіі Telegram
Парады, як стварыць эфектыўны профіль Telegram
Правядзенне вашай першай маркетынгавай кампаніі з уплывам на Telegram
Тонкасці вашай аналітыкі Telegram
Парады, як выкарыстоўваць канал Telegram для бізнесу
І многае іншае!

Але спачатку паглядзім, чаму Паслуга Telegram настолькі эфектыўны для бізнесу электроннай камерцыі, у прыватнасці.

Чаму маркетынг Telegram з'яўляецца ключом да поспеху ў электроннай камерцыі
Мы ўсе ведаем, наколькі Telegram выдатны для абмену фатаграфіямі і відэа з нашымі сябрамі і сям'ёй, але гэта таксама неверагодны канал для маркетынгу электроннай камерцыі. Але чаму?

Ну, відавочная прычына - фармат Telegram. З-за прыроды Telegram Telegram мае шырокія магчымасці для прадпрыемстваў электроннай камерцыі, якія хочуць прадэманстраваць сваю прадукцыю. З дапамогай звычайных фотаздымкаў, відэа ці каналаў Telegram мільёны кампаній даведаліся, што стварэнне канала ў Instagram можа вельмі пахваліць іх камерцыйны маркетынг.

Маркетынг Telegram

Таксама ёсць той факт, што карыстальнікі Telegram больш заангажаваныя, чым звычайны карыстальнік сацыяльных сетак. І хаця, здаецца, тэндэнцыі паказваюць, што ўзаемадзеянне Telegram зніжаецца (тое, што мы абмяркуем у наступных раздзелах), платформа ўсё яшчэ вырабляе больш высокі ўзровень зацікаўленасці бізнесу ў параўнанні з іншымі сацыяльнымі медыя.

Але карыстальнікі Telegram больш чым проста заангажаваныя - яны таксама звычайна пакупнікі ў Інтэрнэце. Паводле нядаўняга даследавання, 72% карыстальнікаў Telegram паведамляюць аб прыняцці рашэння аб куплі пасля прагляду паслугі ў Telegram, прычым найбольш папулярнымі катэгорыямі з'яўляюцца Forex, Crypto і іншы бізнес.

Прасоўванне Telegram

Такое мысленне пакупкі робіць карыстальнікаў Telegram ідэальнай аўдыторыяй, таму што яны маюць намер і хутка ператвараюцца.

Яшчэ адна прычына, па якой Telegram так выдатна падыходзіць для электроннай камерцыі, звязана з самой платформай. Як мы ўжо згадвалі ў папярэдняй главе, Telegram нядаўна прадставіў масу новых бізнес-каналаў, і наперадзе, безумоўна, яшчэ шмат! Будзь праз спасылкі на каналы Telegram альбо паведамленні ў Telegram, досыць хутка многія з нашых пакупак у Інтэрнэце пачнуцца (і скончацца) на Telegram.

Паспяховы маркетынг Telegram

Усё сказанае, было б памылкай думаць, што толькі таму, што вы не прадаяце паслугі электроннай камерцыі, ваш бізнес не ўваходзіць у Telegram!
Акрамя сваёй унікальнай здольнасці перамяшчаць прадукты, Telegram таксама з'яўляецца неверагодным месцам для бізнесу для павышэння пазнавальнасці брэнда і сувязі з новай аўдыторыяй (і патэнцыяльнымі кліентамі).

Зразумела, калі вы хочаце стварыць стратэгію паслуг Telegram, якая сапраўды адпавядае вашай мэтавай аўдыторыі, вам трэба спачатку зразумець, як працуе алгарытм Telegram - пра што мы і пагаворым далей.

Бясплатны планіроўшчык Telegram

Заплануйце тыдзень паведамленняў у Telegram за 20 хвілін з дапамогай бясплатнага планіроўшчыка Telegram пазней!

Алгарытм Telegram

Калі Telegram упершыню абвясціў у 2017 годзе, што яны замяняюць храналагічны канал на алгарытм, большасць людзей адказала менш радаснай рэакцыяй ... І з таго часу шмат што не змянілася.

Па меры росту папулярнасці Telegram станавілася ўсё цяжэй ісці ў нагу з усімі паведамленнямі. На самай справе, па дадзеных Telegram, людзі прапускалі ў сярэднім 70% сваіх каналаў, калі гэта было храналагічна.

У святле гэтага Telegram стварыў алгарытм, які пераарганізоўваў каналы людзей, каб яны тэарэтычна бачылі больш кантэнту, які быў для іх адпаведны.

У той час як храналагічная стужка патрабуе практычна ніякіх здагадак (усё, пра што вам сапраўды трэба турбавацца, - гэта размяшчэнне паведамленняў, калі ваша аўдыторыя найбольш актыўная), на стужкі, заснаваныя на алгарытме, можа ўплываць маса розных фактараў - напрыклад, колькасць прыцягнення паведамлення. альбо як доўга людзі праводзяць прагляд вашых паведамленняў.

Паслугі Telegram Салваніка

Паколькі Telegram пастаянна абнаўляе алгарытм, каб палепшыць карыстацкі досвед і расставіць прыярытэты пэўных тыпаў кантэнту, можа быць цяжка даведацца, як аптымізаваць паведамленні, каб атрымаць максімальную актыўнасць і магчымы ахоп.

У мінулым годзе Telegram на самай справе запісаў пра тое, як працуе алгарытм Telegram, уключаючы фактары, якія вызначаюць, як будзе працаваць ваш пост на каналах Telegram (і колькі людзей яго ўбачыць!). Вось яны ніжэй, паводле ўзроўню важнасці:

Цікавасць
Гэта Telegram прадказвае, наколькі вы будзеце клапаціцца пра публікацыю.

Чым больш яны думаюць, што вы "наведаеце" гэты пост, тым вышэй ён з'явіцца ў вашай стужцы. Гэта заснавана на "мінулым паводзінах падобнага зместу і, магчыма, машынным зроку, якія аналізуюць фактычны змест паведамлення", паведамляе Telegram.

Падумайце, што вы наведваеце паведамленне на канале Telegram: як толькі вы заходзіце на адзін пост, увесь ваш аглядавы канал поўны паведамленняў. І калі хто-небудзь у вашай стужцы таксама размесціць паведамленне, Telegram здагадаецца, што вы таксама наведаеце гэта.

Алгарытм маркетынгу Telegram

своечасовасць
Як даўно было размешчана фота ці відэа? Новы алгарытм Telegram стане прыярытэтам для апошніх паведамленняў, таму, спадзяюся, вы ўбачыце менш паведамленняў больш за тыдзень таму.

Хоць стужка ні ў якім разе не вяртаецца да храналагічнай, Telegram пачынае значна больш клапаціцца пра тое, калі вы публікуеце паведамленне, а не толькі пра змест альбо ўдзел у публікацыі.

Гэта было пацверджана ў 2017 годзе, калі Telegram абавязаўся стварыць канал.

Эфектыўная паслуга Telegram

Сувязь
У выніку прадпрыемствы павінны быць больш дасведчаныя пра тое, калі іх аўдыторыя найбольш актыўная ў Telegram, каб яны маглі аптымізаваць свае паведамленні, каб яны з'яўляліся ў гэты час.

Адкуль вы ведаеце ўліковыя запісы, якія з'яўляюцца ў вашай стужцы? Калі вы часта каментуеце фатаграфіі кагосьці альбо вы пазначаны на фотаздымках з імі, гэта сігналізуе Telegram, што яны трапляюць у вашу здольнасць "Стварэнне канала Telegram". У выніку вы, верагодна, убачыце больш змесціва, якое яны размяшчаюць (і наадварот!).

Гэта выдатная навіна для бізнесу, таму што яна дае ім магчымасць заставацца ў цэнтры ўвагі. Проста папытаеце членаў падзяліцца вашымі паведамленнямі і пераканайцеся, што вы аптымізуеце свае паведамленні ў Telegram, каб атрымаць як мага больш новых удзельнікаў.

Паслуга рэкламы Telegram

Іншая паслуга для Telegram - "Advertisemnet", якая ўплывае на алгарытм Telegram:
Як часта вы рэкламуеце ў Telegram? Калі вы часта карыстаецеся карыстальнікам, ваша стужка будзе выглядаць больш "храналагічна", бо Telegram спрабуе "паказаць вам лепшыя паведамленні з часу вашага апошняга наведвання".

Калі вы рэдка правяраеце прыкладанне Telegram, ваша стужка будзе сартавана больш паводле таго, што Telegram думае, што вам спадабаецца, а не храналагічна.

Колькі людзей далучаецца да вашага канала? Калі да вашага канала Telegram далучылася шмат удзельнікаў, тады ў Telegram ёсць больш магчымасцяў для выбару, таму вы, верагодна, не ўбачыце ўсіх паведамленняў з усіх уліковых запісаў.

Купляйце ўдзельнікаў Telegram

Калі вы купляеце членаў Telegram для свайго канала, вы ўбачыце больш вынікаў ад вашага канала Telegram, тады Telegram будзе паказваць больш вашага канала ў алгарытме пошуку.

Калі вы кожны дзень марнуеце на Telegram толькі некалькі бюджэтаў, вы проста атрымаеце асноўныя моманты з алгарытму.

Абнаўленні службы Telegram

Так працуе сэрвіс Telegram у 2020 г. Што трэба ведаць пра паслугу Telegram
Усё, што трэба ведаць пра новую паслугу Telegram.

вызначэнне вашых мэт і задач
Цяпер, калі мы разгледзелі, як працуе служба Telegram, давайце пагаворым пра тое, як усталяваць маркетынгавыя мэты і задачы Telegram.

Зразумела, першы крок да вызначэння вашых мэтаў і задач у Telegram - зразумець, што менавіта для вас азначае "поспех".

Прыклад мэт маркетынгу Telegram са шчаслівымі шкарпэткамі
Вы выкарыстоўваеце Telegram для павышэння пазнавальнасці брэнда і ахопу большай колькасці ідэальных кліентаў? Каб прадэманстраваць свае тавары і паслугі? Каб вырасціць зацікаўленую суполку? Для павышэння лаяльнасці да брэнда?

Ці будзеце вы выкарыстоўваць Telegram як інструмент для абслугоўвання кліентаў? Ці будзеце вы на яго разлічваць, каб праінфармаваць членаў канала Telegram пра свой бізнес ці галіну?

Калі гаворка ідзе пра тое, каб выкарыстоўваць Telegram для дасягнення вашых бізнес-мэтаў, ёсць шмат магчымасцей, і як вы яго выкарыстоўваеце, у канчатковым рахунку залежыць ад вас. Проста майце на ўвазе, што пастаўленыя мэты моцна паўплываюць на паказчыкі, якія вы выкарыстоўваеце для адсочвання вашага поспеху ў Telegram.

Калі вы выкарыстоўваеце Telegram для стварэння вялікага канала, вы, хутчэй за ўсё, засяродзіцеся на паказчыках узаемадзеяння, такіх як прагляды паведамленняў, кантакты і абагульванне.

Калі ў вас узнікаюць праблемы з вызначэннем мэтаў для вашага ўліковага запісу, гэта можа дапамагчы разгледзець наступныя пытанні:

Чаму вы карыстаецеся Telegram?
Як Telegram можа дапамагчы вам дасягнуць агульных маркетынгавых мэтаў?
Колькі часу ці бюджэту вы можаце накіраваць на Telegram?
Як Telegram прапануе вам нешта іншае, чым іншыя платформы?

Пошук мэтавай аўдыторыі Telegram

Пасля таго, як вы вызначылі, чаму вы карыстаецеся Telegram, вам трэба падумаць, на каго вы імкнецеся арыентавацца.

Калі вы ўжо добра разумееце, хто ваш ідэальны кліент, добрая стратэгія - перадаць гэты профіль кліента і экстрапаляваць у Telegram.

Даследаванне, накіраванае на Telegram

З якім тыпам зместу яны ўдзельнічаюць? Якія хэштэгі яны выкарыстоўваюць? У склад якіх суполак яны ўваходзяць? Адказ на гэтыя пытанні - выдатны спосаб пераканацца, што вы трапляеце на мэтавую аўдыторыю ў Telegram.

Калі ў вас усё яшчэ ўзнікаюць праблемы, яшчэ адзін варыянт - даследаваць канкурэнтаў. Перайдзіце да групы вашых канкурэнтаў і націсніце на іх «Удзельнікі». Вы зможаце ўбачыць увесь спіс карыстальнікаў, якія да іх далучыліся. (Заўвага: мы не рэкамендуем проста перабіраць гэты спіс і сачыць за кожным. Замест гэтага выкарыстоўвайце гэтую інфармацыю для стварэння стратэгіі, каб арганічна прыцягнуць іх увагу).

Вы таксама можаце выкарыстоўваць гэтую стратэгію, каб даведацца, якія хэштэгі выкарыстоўваюць вашыя канкурэнты. Прагляд паведамленняў Telegram па-ранейшаму з'яўляецца адным з лепшых спосабаў прыцягнуць аўдыторыю ў Telegram, асабліва цяпер, калі вы можаце далучыцца да канала Telegram, як і іншыя карыстальнікі.

Хэштэгі Telegram

Вывучаючы адпаведныя хэштэгі, паспрабуйце пайсці як мага мікра. Ёсць вялікая верагоднасць, што вы знойдзеце нейкія хэштэгі ўльтра-ніш, якія кішаць актыўнасцю вашай мэтавай аўдыторыі.

Запусціце ўласны аўдыт Telegram

З улікам вашых мэтаў і аўдыторыі, наступны крок - гэта канструктыўны погляд на ваш канал Telegram, выканаўшы Telegram.

Робячы гэта, вы будзеце крытычна глядзець на ўсё, што вы рабілі на платформе да гэтага часу, аналізуючы гэта, а потым вырашаеце, ці адпавядае гэта патрэбам вашага бізнесу.

Кожны элемент вашага канала Telegram павінен адчуваць сябе наўмысна, уключаючы фота, біяграфію, стужку, загалоўкі, хэштэгі і многае іншае.

Нават уліковыя запісы, за якімі вы ў цяперашні час сочыце, становяцца часткай вашага брэнда ў Telegram. Вы лічыце, што яны натхняюць? Ці адпавядаюць яны вашаму бізнесу? Ці яны цалкам выпадковыя і раз'яднаныя?

Не забудзьцеся памятаць пра свае мэты падчас праверкі вашага ўліковага запісу, каб кожнае прынятае рашэнне набліжала вас да іх!

Пасля завяршэння канала Telegram у вас павінна быць:

Вызначылі мэты і задачы вашага бізнесу Telegram
Дакладнае разуменне вашага брэндынгу і голасу
Замацаваў ваш змест эстэтычны
Ацаніў вашу бягучую стратэгію ўзаемадзеяння
Удакладніла сваю стратэгію хэштэгаў

Наладжванне канала Telegram Business

Гэтае пытанне час ад часу ўсплывае: "Ці варта пераходзіць на бізнес-канал Telegram".
Нядаўна Telegram даў прадпрыемствам яшчэ некалькі важных прычын перайсці на бізнес-канал, а менавіта магчымасць дадаваць спасылкі на каналы Telegram, паслугі Telegram і аўтаматычную публікацыю ў Telegram.

Справа ў тым, што сёння, калі бізнес у Telegram мае дакладныя маркетынгавыя мэты, выгады ад пераходу на бізнес-канал бясспрэчныя.