Servei de Telegram

Quan Telegram va aparèixer per primera vegada el 2013, era com qualsevol altra plataforma social: plena de selfies, mascotes i imatges de menjar.

La transformació de Telegram d'una simple aplicació per compartir xats a un canal de màrqueting complet és gairebé completa.

Només cal veure algunes de les funcions més noves de la plataforma. Només durant l’últim any, Telegram ha llançat desenes de noves eines per a empreses, inclosos canals avançats, grups i noves maneres de fer negocis des dels canals Telegram, i la nova plataforma de vídeo independent, la trucada Telegram.

Tant si treballeu en comerç electrònic, educació o en mitjans de comunicació i publicacions, val la pena que tingueu presència a Telegram. Però si realment voleu tirar endavant, heu de conèixer la plataforma (i la vostra audiència) per dins i per fora, inclòs quin tipus de contingut ressona més, com crear una estratègia de canal de Telegram i com fer un seguiment de les vostres mètriques i KPI.

Aquí és on apareix aquesta guia. En els propers capítols us explicarem:

Els fonaments d’una estratègia de màrqueting complet de Telegram
Consells sobre com crear un perfil eficaç de Telegram
Realitzeu la vostra primera campanya de màrqueting d'influència de Telegram
Els avantatges de les vostres anàlisis de Telegram
Consells sobre com utilitzar el canal Telegram per a empreses
I molt més!

Però primer, donem una ullada al perquè Servei de telegrama és tan eficaç per a les empreses de comerç electrònic en particular.

Per què el màrqueting de Telegram és clau per a l’èxit del comerç electrònic
Tots sabem que Telegram és fantàstic per compartir fotos i vídeos amb els nostres amics i familiars, però també és un canal increïble per al màrqueting de comerç electrònic. Però perquè?

Bé, una raó òbvia és el format de Telegram. A causa de la naturalesa de Telegram, Telegram ofereix grans oportunitats per a empreses de comerç electrònic que vulguin mostrar els seus productes. Ja sigui a través de fotos, vídeos o canals de Telegram habituals, milions d’empreses han après que la creació d’un canal a Instagram pot complementar enormement el seu màrqueting comercial.

Telegram Màrqueting

També hi ha el fet que els usuaris de Telegram estan més compromesos que l’usuari mitjà de xarxes socials. I, tot i que les tendències semblen demostrar que la interacció de Telegram està caient (cosa que parlarem en els propers capítols), la plataforma continua produint taxes d’interacció més altes per a les empreses en comparació amb altres mitjans socials.

Però els usuaris de Telegram es dediquen més que a una simple participació: també són compradors en línia. Segons un estudi recent, el 72% dels usuaris de Telegram informen de prendre una decisió de compra després de veure un servei a Telegram, amb les categories més populars en Forex, Crypto i altres empreses.

Promoció de Telegram

Aquesta mentalitat de compra fa que els usuaris de Telegram siguin el públic perfecte perquè tenen una intenció elevada i una conversió ràpida.

Una altra raó per la qual Telegram és tan fantàstic per al comerç electrònic té a veure amb la pròpia plataforma. Com hem esmentat al capítol anterior, Telegram ha introduït recentment un munt de nous canals de negoci i definitivament hi ha més per venir. Ja sigui mitjançant enllaços als canals de Telegram o publicacions de Telegram, prou aviat moltes de les nostres experiències de compra en línia començaran (i acabaran) a Telegram.

Telegram Marketing amb èxit

Dit tot això, seria un error pensar que només pel fet de no vendre serveis de comerç electrònic, el vostre negoci no pertany a Telegram.
Més enllà de la seva capacitat única per moure productes, Telegram també és un lloc increïble per a les empreses per crear notorietat de marca i connectar-se amb nous públics (i clients potencials).

Per descomptat, si voleu crear una estratègia de servei de Telegram que realment tingui ressò amb el vostre públic objectiu, primer heu d’entendre com funciona l’algoritme de Telegram, cosa que parlarem a continuació.

Planificador de Telegram gratuït

Planifiqueu una setmana de publicacions de Telegram en 20 minuts amb el programador gratuït de Telegram de Later!

L’algorisme de telegrama

Quan Telegram va anunciar per primera vegada el 2017 que substituïa el canal cronològic per un algorisme, la majoria de la gent va respondre amb una reacció poc feliç ... I des de llavors no hi ha hagut gaire cosa.

A mesura que Telegram va créixer en popularitat, va ser més difícil mantenir-se al dia amb totes les publicacions compartides. De fet, segons Telegram, la gent perdia una mitjana del 70% dels seus canals quan era cronològic.

A la llum d’això, Telegram va crear un algorisme que reorganitzava els feeds de les persones perquè, teòricament, veiessin més contingut que els fos rellevant.

Tot i que un feed cronològic requereix de suposicions poques o nul·les (tot el que realment us haureu de preocupar és publicar quan el vostre públic és més actiu), els feeds basats en algorismes poden estar influenciats per una gran quantitat de factors diferents, com ara la quantitat d'interacció d'una publicació. o quant de temps passen les persones a veure les vostres publicacions.

Serveis de Telegram de Salvanik

Atès que Telegram actualitza l'algoritme constantment per millorar l'experiència de l'usuari i prioritzar certs tipus de contingut, pot ser difícil saber optimitzar les vostres publicacions per aconseguir el màxim compromís i abast possible.

L’any passat, Telegram va deixar constància de com funciona l’algorisme de Telegram, inclosos els factors que determinen el rendiment de la vostra publicació als canals de Telegram (i quanta gent ho veurà). A continuació, es detallen en funció de la importància:

Interès
Telegram prediu quant us importarà una publicació.

Com més pensin que visitareu aquesta publicació, més alt apareixerà al vostre feed. Això es basa en "un comportament passat sobre contingut similar i potencialment visió artificial que analitza el contingut real de la publicació", segons Telegram.

Penseu que aquesta visita la publicació del canal de Telegram: un cop visiteu una publicació, tot el vostre canal d’exploració està ple de publicacions. I si algú del vostre feed també publica una publicació, Telegram endevinarà que també la visitarà.

Algorisme de màrqueting de telegrames

oportunitat
Quant de temps fa que es va publicar una foto o un vídeo? El nou algorisme de Telegram prioritzarà les publicacions recents, de manera que esperem que vegeu menys publicacions de fa més d’una setmana.

Tot i que el feed no es torna a la cronologia de cap manera, a Telegram es comença a preocupar molt més quan publiqueu, en lloc de només el contingut o la participació a la publicació.

Això es va confirmar el 2017 quan Telegram es va comprometre a crear un canal.

Servei eficaç de Telegram

Relació
Com a resultat, les empreses hauran de ser més conscients de quan el seu públic és més actiu a Telegram, de manera que poden optimitzar les seves publicacions perquè apareguin en aquell moment.

Com coneixeu els comptes que apareixen al vostre feed? Si sovint comenteu fotografies d'algú o us apareixen etiquetats, això indica a Telegram que cauen en la vostra capacitat de "creació de canals de Telegram". Com a resultat, és probable que vegeu més contingut que publiqui (i viceversa!).

Aquesta és una excel·lent notícia per a les empreses perquè els proporciona una manera de mantenir-se al capdavant. Demaneu als vostres membres que comparteixin les vostres publicacions i assegureu-vos que optimitzeu les publicacions de Telegram per obtenir el màxim nombre de membres possibles.

Servei de publicitat Telegram

Un altre servei de Telegram és "Advertisemnet" que influeix en l'algorisme de Telegram:
Amb quina freqüència us anuncieu a Telegram? Si sou un usuari freqüent, el vostre feed tindrà un aspecte més "cronològic", ja que Telegram intenta "mostrar-vos els millors missatges des de la vostra última visita".

Si consulteu l'aplicació Telegram amb menys freqüència, el vostre feed s'ordenarà més segons el que Telegram creu que us agradarà, en lloc de cronològicament.

Quantes persones s’uneixen al vostre canal? Si molts membres s’uneixen al vostre canal de Telegram, llavors Telegram té més opcions per triar, de manera que probablement no veureu totes les publicacions de tots els comptes.

Comprar membres de Telegram

Si compreu membres de Telegram per al vostre canal, veureu més resultats del vostre canal de Telegram, llavors Telegram mostrarà més el vostre canal a l'algorisme de cerca.

Si només gasteu uns quants pressupostos a Telegram cada dia, només obtindreu els aspectes més destacats de l'algorisme.

Actualitzacions del servei Telegram

Així funciona el servei Telegram el 2020 Coses que cal saber sobre el servei Telegram
Tot el que heu de saber sobre el nou servei Telegram.

identificant els vostres objectius i objectius
Ara que hem analitzat el funcionament del servei Telegram, parlem de com establir els vostres objectius i objectius de màrqueting Telegram.

Per descomptat, el primer pas per identificar els vostres objectius i objectius a Telegram és entendre exactament el que significa "èxit" per a vosaltres.

Exemple d’objectius de màrqueting de Telegram amb mitjons feliços
Utilitzeu Telegram per crear notorietat de marca i arribar a més dels vostres clients ideals? Per mostrar els vostres productes i serveis? Per fer créixer una comunitat compromesa? Per augmentar la lleialtat de marca?

Utilitzarà Telegram com a eina d’atenció al client? Confiarà en ell per educar els membres del vostre canal de Telegram sobre el vostre negoci o indústria?

Hi ha moltes possibilitats a l’hora d’utilitzar Telegram per assolir els vostres objectius empresarials i, en última instància, depèn de com l’utilitzeu. Tingueu en compte que els objectius que fixeu influiran molt en les mètriques que utilitzeu per fer un seguiment del vostre èxit a Telegram.

Si utilitzeu Telegram per crear un canal gran, és més probable que us centreu en les mètriques d'interacció, com ara visualitzacions de publicacions, contactes i recursos compartits.

Si teniu problemes per decidir els objectius del vostre compte, us pot ajudar a considerar les preguntes següents:

Per què utilitzeu Telegram?
Com us pot ajudar Telegram a assolir els vostres objectius generals de màrqueting?
Quant de temps o pressupost podeu dedicar a Telegram?
Com us ofereix Telegram quelcom diferent a altres plataformes?

Trobar el vostre públic objectiu de telegrama

Un cop hàgiu determinat per què utilitzeu Telegram, heu de pensar a qui intenteu orientar.

Si ja teniu una bona idea de qui és el vostre client ideal, una bona estratègia és prendre aquest perfil de client i extrapolar-lo a Telegram.

Telegrama orientat a la investigació

Amb quin tipus de contingut interactuen? Quins hashtags utilitzen? De quines comunitats formen part? Respondre a aquestes preguntes és una bona manera d’assegurar-vos que colpegeu el vostre públic objectiu a Telegram.

Si encara teniu problemes, una altra opció és investigar els vostres competidors. Aneu al grup dels vostres competidors i feu clic a "Membres". Podreu veure la llista completa d'usuaris que s'hi han unit. (Nota: no us recomanem que passeu per aquesta llista i que seguiu cadascuna d'elles. En comptes d'això, utilitzeu aquesta informació per crear una estratègia per captar la seva atenció orgànicament).

També podeu utilitzar aquesta estratègia per veure quins hashtags utilitzen els vostres competidors. La visualització de publicacions de Telegram continua sent una de les millors maneres d’arribar al públic de Telegram, sobretot ara que podeu unir-vos al canal de Telegram com ho faríeu amb altres usuaris.

Hashtags de Telegram

Quan cerqueu hashtags rellevants, intenteu fer el mínim possible. Hi ha moltes possibilitats de trobar alguns hashtags de nínxol complet que estiguin plens d’activitat del vostre públic objectiu.

Feu la vostra pròpia auditoria de telegrama

Tenint en compte els vostres objectius i audiència, el següent pas és fer una mirada constructiva al vostre canal de Telegram mitjançant un Telegram.

En fer-ho, analitzareu tot el que heu fet a la plataforma fins ara, analitzant-lo i, a continuació, decidireu si continua satisfent les necessitats del vostre negoci.

Cada element del canal de Telegram hauria de ser intencionat, inclosa la foto del canal, la biografia, el feed, els subtítols, els hashtags i molt més.

Fins i tot els comptes que seguiu actualment passen a formar part de la vostra marca a Telegram. Els trobeu inspiradors? S'ajusten al vostre negoci? O són ​​completament aleatoris i desconnectats?

Recordeu que heu de tenir en compte els vostres objectius mentre auditeu el compte per assegurar-vos que cada decisió que preneu us acosti més a ells.

Un cop hàgiu completat el canal de Telegram, hauríeu de tenir:

Definiu els objectius i objectius de les vostres empreses de Telegram
Una clara comprensió de la vostra marca i veu
Va consolidar la vostra estètica de contingut
Valorar la vostra estratègia de compromís actual
S'ha perfeccionat la seva estratègia d'etiqueta

Configuració del canal Telegram Business

És una pregunta que encara apareix de tant en tant: "Hauria de canviar a un canal empresarial de Telegram"?
Recentment, Telegram va donar a les empreses algunes de les raons més importants per convertir-se en un canal empresarial, és a dir, la possibilitat d’afegir enllaços a canals de Telegram, serveis de Telegram i autoedició a Telegram.

El fet és que avui, com a empresa de Telegram amb objectius de màrqueting clars, els avantatges que comporta canviar a un canal de negoci són indiscutibles.