Hvordan bruger man Telegram til erhvervslivet?

Mere end 400 millioner brugere verden over bruger allerede Telegram til personlige og forretningsmæssige formål, og mere end 200 millioner brugere besøger mindst én virksomhedskanal hver dag.

Da Telegram igen fokuserer på at forbinde folk med indhold fra familie og venner, er det blevet "det nye hjem for brands", hvor engagementet er højt, abonnenterne er brandloyale, og rigtige forretningsmål kan nås.

Her er alt, hvad du ved om hvordan man bruger Telegram til erhvervslivet uanset om du lige er startet, eller du blot skal finpudse din eksisterende strategi.

Trin 1: Opret en Telegram-virksomhedskanal

Hvis du allerede har en personlig Telegram-konto med brandtilpasset indhold og en etableret tilhængerskare, vil du måske blot konvertere den til en Telegram-virksomhedskanal. Dette giver dig adgang til alle forretningsfunktionerne, men gør overgangen problemfri for dine eksisterende medlemmer.

Du kan også vælge at oprette en helt ny Telegram-virksomhedskanal. Dette er det rigtige valg, hvis du ikke har en eksisterende personlig konto, eller hvis din personlige konto ikke repræsenterer din virksomhed nøjagtigt.

Sådan opsætter du en Telegram-kanal

Download Telegram-appen til iOS, Android eller Windows.

Åbn appen og tryk på Tilmeld dig.
Indtast dit mobilnummer, og tryk på Næste. Hvis du vil forbinde din Telegram-kanal til din konto, skal du sørge for at oprette en kanal med din personlige konto.

Trin 2: Vælg et rigtigt navn, og udfyld dine kanaloplysninger.

(Vi dykker ned i, hvordan du optimerer oplysninger om din Telegram-virksomhedskanal senere i dette indlæg.)
Tryk på Udført.

Du har nu en personlig Telegram-konto, der er klar til at oprette en forretningskanal. Fortsæt ved at følge nedenstående trin.

Log ind på din eksisterende personlige Telegram-konto på appen.
Tryk på blyantikonet for at oprette en kanal.
Tryk på ikonet øverst til højre på skærmen, og tryk derefter på ny kanal.
Tryk på Udført.

Langt de fleste Telegram-brugere er under 35 år, med en ret tæt opdeling mellem mandlige og kvindelige brugere. Asien og Afrika har det største antal Telegram-brugere, tæt fulgt af Indien og Indonesien. Det er god information for at komme i gang, men du skal gå ud over disse overordnede Telegram-demografier for at definere en målgruppe, der er unik for dit brand.

Da definering af dit målmarked er en af ​​de vigtigste dele af din marketingstrategi for ethvert marketingværktøj, har vi lavet en trin-for-trin guide, der forklarer alle detaljerne.

Forretningsformål med at bruge Telegram

Bestem, hvem der allerede køber af dig.
Tjek analyserne på dine andre sociale mediekanaler for at lære, hvem der følger dig der.
Lav en grundig konkurrentundersøgelse.
Skab en klar værdierklæring for dit brand.
Når du forstår, hvem dit publikum er, så tænk på, hvilken slags indhold de vil se fra dig.
Hvilken slags indhold poster de på deres egne kanaler?
Hvordan interagerer de med dine konkurrenter eller lignende mærker?

Sæt mål og mål for din kanal

At vide, hvad du vil opnå ved at bruge Telegram til erhvervslivet, er den første fase i at skabe en effektiv Telegram-strategi. At forstå dine mål holder dig på sporet og giver dig mulighed for at fokusere alle dine bestræbelser på at nå rigtige forretningsmål.

Effektive mål følger SMART-rammen. Det betyder, at de er:

Specifik
Målbar
opnåelige
Relevant, og
Rettidig
Når du opbygger din Telegram-tilstedeværelse, er det okay at have mål baseret på forfængelighedsmålinger som medlemmer, indlægsbesøg og kontakter. Men sørg for, at du også sætter mål, der relaterer til reelle forretningsmål. Hvilket fører os til…

Fokuser på de rigtige præstationsmålinger
De nøjagtige metrics, der skal måles og spores, varierer for hver virksomhed. Men i store træk bør du fokusere på metrics relateret til den sociale tragt.

Det betyder, at dine mål skal stemme overens med et af de fire stadier i kunderejsen:

Bevidsthed: Inkluderer metrics som brand awareness, medlemmers vækstrate og indlægsvisninger.
Engagement: Inkluderer metrics som engagementsrate (baseret på kanalpostvisninger) og forstærkningsrate (baseret på delinger).
Konvertering: Ud over konverteringsraten inkluderer dette målinger som klikrate og afvisningsprocent. Hvis du bruger betalte annoncer, inkluderer konverteringsmetrics også pris pr. klik og CPM.
Kunde: Disse metrics er baseret på handlinger, kunder foretager, såsom at give udtalelser.

Trin 4: Forpligt dig til en regelmæssig udstationeringsplan
Når du begynder at bygge en kanal på Telegram, vil dine medlemmer forvente at besøge indlæg fra dig med jævne mellemrum. Du vil gerne holde dem opmærksomme på dit brand og engageret i dit indhold uden at overvælde dem til det punkt, at de tuner ud – eller endnu værre, forlade din kanal.

Der er ikke et tidspunkt, der er bedst at skrive for alle virksomheder. Hoot-suite og Unmetric analyserede 200,000 Telegram-indlæg i 11 forskellige virksomheder og fastslog, at det bedste tidspunkt at skrive på Telegram varierer meget afhængigt af din branche. Fødevare- og drikkevareindustrien har f.eks. den største succes med at skrive kl. 12, mens uddannelsesbranchen mister engagementet, når de poster kl. 4

Udover at benchmarke din Telegram-kanal i forhold til andre topmærker i din virksomhed, skal du lave nogle test for at bestemme, hvilke tidspunkter der ser ud til at skabe mest engagement for dine indlæg (mere om det senere).

Nøglefaktoren er at forstå, hvornår dit publikum er online. Husk, at de måske ikke er i samme tidszone som dig. Telegram Insights viser dig præcis, hvornår dine medlemmer er online, opdelt efter dag.

Når du har bestemt dit bedste tidspunkt at poste på kanalen, skal du oprette en indholdskalender for at planlægge og planlægge din Telegram-kanal på forhånd.

Trin 3: Optimer din Telegram-kanal
Du indtastede nogle grundlæggende kanaloplysninger, da du først oprettede din Telegram-kanal. Nu er det tid til at optimere din kanal for de bedste resultater.

Optimer din Telegram-kanalbio

Din Telegram-kanalbiografi er kun 80 tegn lang, men den skal gøre en masse tunge løft. Det fortæller førstegangsbesøgende, hvem du er, hvad dit brand handler om, og hvorfor de skal bekymre sig.

Hvordan propper du så meget information ind på så lille et rum, samtidig med at du formidler brandpersonlighed? Vi har en komplet guide til at skabe en effektiv Telegram-bio til erhvervslivet, men her er nogle hurtige tips:

Brug din brandstemme: Formidl din personlighed. Gå afslappet eller professionelt eller en lille smule fræk, alt efter hvad der giver mening for din virksomhed.
Inkluder hashtags: Telegram bio hashtags er klikbare og er en fantastisk måde at vise brugergenereret indhold frem.
Prøv emoji: Disse små symboler kan hjælpe dig med at formidle en masse information i kun én karakter.
Brug mellemrum og linjeskift: Linjeskift gør din biografi nemmere at læse online.
Optimer dit Telegram-kanalbillede
For de fleste virksomheder er det bedste profilbillede en version af dit logo. Brug det samme billede, som du bruger på andre sociale profiler, for at hjælpe folk med det samme at identificere dit brand.

Dit Telegram-kanalbillede vises som 110 x 110 pixels, men det er gemt ved 320 x 320 pixels. Det betyder, at det er en god idé at uploade et billede på mindst 320 pixels i kvadratet for at sikre, at du er klar, hvis Telegram ændrer, hvordan profilbilleder vises.

Dit Telegram-kanalbillede er beskåret til et billede på appen, så sørg for, at dit logo er fuldt synligt i denne form.

Sørg for, at din Telegram-kanal er komplet

Brug alle komponenterne i din Telegram-kanal til deres fulde fordel.

Navn og link: Dette er de eneste dele af din Telegram-kanal, der er inkluderet i Telegram-søgning, så brug dem med omtanke. Inkluder dit rigtige mærkenavn samt eventuelle variationer (som en almindelig forkortelse). Brug af det samme brugernavn (eller håndtag) på alle sociale netværk gør det nemmere for fans at finde dig.

Hjemmeside: Dette er det eneste sted på Telegram, hvor du kan sende et organisk klikbart link, så sørg for at inkludere et! Link til din hjemmeside, dit seneste blogindlæg, en aktuel kampagne eller et særligt Telegram-link.

Udnyt Telegram-kanalfunktionerne

Når du bruger Telegram-kanalen til erhvervslivet, får du adgang til flere profilfunktioner, der ikke er tilgængelige for personlige konti. Når du bruger en Telegram-konto eller starter en kanal, skal du sørge for at drage fordel af disse muligheder, der kun er for virksomheder:

Kontaktoplysninger: Inkluder administratorbrugernavn, telefonnummer eller fysisk adresse, så medlemmer kan oprette forbindelse til dig direkte fra din profil. Når du tilføjer kontaktoplysninger, opretter Telegram tilsvarende links (opkald, e-mail eller administratorkonto) til din profil.
Dette vises under dit navn og viser folk med et øjeblik, hvad du laver.

Call-to-action knapper: Disse giver medlemmer mulighed for at sende dig beskeder, foretage reservationer, købe billetter og mere direkte fra din Telegram-kanals biografi. Fra din Telegram-kanal skal du trykke på Rediger profil, derefter Kontaktindstillinger og derefter Tilføj en handlingsknap.

Brug alle de tilgængelige muligheder for Telegram-kanalen.

Del fantastisk indhold på din Telegram-kanal

Opret en visuel æstetik til dit brand
Telegram-kanal handler om forretningen, så det er vigtigt at have en genkendelig identitet.

Tænk først over, hvad du vil vise i dine kanalopslag. I nogle tilfælde vil indholdet være indlysende: en tøjserie kan fremvise sit tøj, og en restaurant kan poste billeder af sin mad.

Hvis du tilbyder tjenester, så prøv at fremvise kundehistorier (måske indsamlet gennem et mærkevarehashtag). Eller gå bag kulisserne for at fremhæve kontorlivet eller introducere medlemmer til de mennesker, der slutter sig til din kanal.

Når du har besluttet dig for et indholdstema, skal du gå efter et konsekvent optimeret udseende. Det betyder ensartede farver og filtre og en overordnet æstetik, der er nem at få øje på, når dine medlemmer ruller gennem deres Telegram-feed.

Nogle store Telegram-kanalers administratorer har en visuel stil, der er genkendelig med det samme, og de får en utrolig engagementsrate. Med mindre end en halv million medlemmer samler de rutinemæssigt 10,000 til 20,000 besøg og hundredvis af kontakter fra deres indlæg.

Del fantastiske billeder
For at lave Telegram-kanal for din virksomhed, skal du simpelthen bruge gode indlæg med gode billeder. Men du behøver ikke at være professionel fotograf, og du behøver ikke en masse udstyr.

Din mobiltelefon er din bedste ven, når det kommer til Telegram-fotografering, da du kan skrive direkte fra din enhed. Her er nogle tips til at få de bedste billeder, når du optager med din telefon:

Brug naturligt lys. Ingen ser godt ud med en blitz, der lyser de fedeste dele af deres ansigt op og kaster mærkelige skygger på deres næse og hage. Det samme gælder for produktbilleder. Naturligt lys gør bare skygger blødere, farver rigere og billeder pænere at se på.

Undgå hårdt lys. Sen eftermiddag er en uovertruffen tid til at tage billeder. Overskyede dage er bedre end solrige til optagelse midt på dagen.

Brug tredjedelsreglen. Dit telefonkamera har et indbygget gitter, der hjælper dig med at følge denne regel. Placer dit motiv, hvor gitterlinjerne mødes for at skabe et interessant foto, der er off-center, men stadig afbalanceret.
Prøv forskellige vinkler. Læg dig på hug, stå på en stol – gør hvad der skal til for at få den mest interessante version af dit skud (så længe det er sikkert at gøre det, selvfølgelig).

Rediger dit kanalopslag som en professionel

Uanset hvor fantastisk dit indhold er, vil du sandsynligvis redigere det, før du sender det til Telegram. Konsekvent redigering er en måde at bevare dit brands æstetik og gøre dine indlæg genkendelige.

Mobile fotoredigeringsapps giver yderligere filtre eller redigeringsmuligheder for at hjælpe dig med at finde din unikke stil. Du kan importere billeder, som du redigerer eller filtrerer andre steder i Telegram for at sende dem på din kanal.

Fortæl gode historier på din Telegram-kanal

Mere end 200 millioner mennesker bruger Telegram hver dag, og 39 procent af de adspurgte personer sagde, at de blev mere interesserede i et produkt eller et band efter at have set det på kanaler. Faktisk er en tredjedel af de mest sete Telegram-kanaler udsendt af virksomheder.

Indhold, der forsvinder efter 24 timer, og nye udsendelsesfunktioner gør Telegram-kanaler til det perfekte sted at tage kreative risici med opmærksomhedsfangende indhold, billeder og videoer.

Hvordan kan du få mest muligt ud af Telegram-kanalen?

Ikke overraskende er denne passende navnefunktion en fantastisk platform for erhvervslivet. Fortæl autentiske brandhistorier, der har en begyndelse, en midte og en slutning. Bliv kreativ med Telegram-kanalen og giv reel værdi for dine seere for at få dem til at se dit indlæg konsekvent.

Afslut dit indlæg med en kraftfuld opfordring til handling for at konvertere dine indlægsvisninger til målbare forretningssucceser.

Har du brug for inspiration? Se nogle gode eksempler på mærker, der effektivt bruger Telegram-kanalen.

Vil du forlænge levetiden af ​​dit Telegram-kanalindhold ud over 24 timer? Du kan gøre det med Telegram-kanalhøjdepunkter.

Skriv overbevisende billedtekster på din Telegram-kanal

Telegram kan være en visuel platform, men det betyder ikke, at du forsømmer dine billedtekster. Billedtekster giver dig mulighed for at fortælle historien, der gør indlægget meningsfuldt. Billedtekster kan få dine medlemmer til at tænke, grine og føle en forbindelse til din Telegram-kanal.

For at skabe overbevisende billedtekster skal du udvikle en klar brandstemme. Det vigtigste er at være konsekvent. Bruger du emoji i dine billedtekster? Er der grammatiske retningslinjer, som din kanal følger? Hvilke hashtags bruger du? Et godt sæt stilretningslinjer hjælper med at holde dine billedtekster tydelige og relevante.

For tonsvis af fantastiske Telegram-kanaleksempler og værktøjer, der hjælper dig med at gøre dine egne billedtekster endnu bedre, tjek vores indlæg om, hvordan du skriver Telegram-undertekster til kanalens indlæg.

Trin 5: Voks og engager dit publikum

Følg og interager med relevante Telegram-kanaler handler om forretning. Et fællesskab, der er relevant for dit brand, findes allerede på Telegram. Du skal bare finde dem. En måde at gøre det på er at engagere sig med mennesker og brands, de allerede har tilsluttet sig.

Start med at overvåge Telegram-hashtags og søg efter passende Telegram-kanalers indlæg. Deltag i de kanaler, der deltager i disse diskussioner. Dette er en enkel måde at gøre din tilstedeværelse kendt for folk, der sandsynligvis vil være interesserede i dit indhold.

Efterhånden som du bliver mere involveret i Telegram-kanalen, vil du få en følelse, der inspirerer mest respons.

Brug det rigtige indhold på Telegram-kanalen

Nyttigt indhold hjælper med at gøre din Telegram-kanal nemmere at finde.
Billedtekster på Telegram-kanalen er søgbare, og links er også. Når nogen klikker på eller søger efter et hashtag, ser de alt det tilhørende indhold. Det er en fantastisk måde at få dit indhold frem for folk, der ikke allerede har tilsluttet sig din Telegram-kanal.

Du vil måske overveje at oprette din egen brandede kanal. En brandet Telegram-kanal inkarnerer dit brand og opfordrer medlemmer til at dele opslag, der passer til det formål. Det kan være en fantastisk kilde til brugergenereret indhold og tilskynde til fællesskab blandt dine medlemmer.

Vil du vide mere? Tjek vores fulde guide til, hvordan du bruger Telegram-kanalen.

Svar på kontakter og feedback

Husk: Telegram er et socialt marketingværktøj. Man kan ikke negligere det sociale aspekt. Det betyder at svare på kontakter og omtaler af dit brand på Telegram, så brugerne føler sig motiverede til at blive ved med at engagere sig i din kanal.

Du kan blive fristet til at automatisere dit engagement ved hjælp af bots. Gør det ikke. Vi prøvede det, og det fungerer ikke så godt. Dediker noget tid til at reagere autentisk, når nogen nævner eller mærker dit brand.

Arbejd med Telegram-påvirkninger

Influencer marketing er en kraftfuld måde at få adgang til engagerede og loyale Telegram-medlemmer ved at arbejde med en Influencer, hvis fans måske er interesserede i dit brand.

Selv små brands med begrænsede budgetter kan bruge influencer marketing ved at arbejde med mikro-influencers: folk med et mindre, men dedikeret medlem.

For indsigt i den virkelige verden om, hvordan du bedst arbejder med Telegram-influentere for at få din Telegram-kanal til at vokse, kan du tjekke vores insider-tip i dette indlæg fra influencers.

Promover din Telegram-kanal på andre kanaler

Hvis du har etableret medlemmer på andre sociale netværk, så lad disse personer vide om din nye Telegram-kanal. Sørg for at fortælle dem, hvilken slags indhold du vil dele på din Telegram-kanal, så de ved, hvorfor det er værd at bruge tid på at slutte sig til dig mere end ét sted.