Telegrammdienst

Als Telegram 2013 zum ersten Mal auf die Bühne kam, war es wie jede andere soziale Plattform: voller Selfies, Haustiere und Bilder von Lebensmitteln.

Die Umwandlung von Telegram von einer einfachen Chat-Sharing-App zu einem vollständigen Marketingkanal ist nahezu abgeschlossen.

Schauen Sie sich nur einige der neuesten Funktionen der Plattform an! Allein im letzten Jahr hat Telegram Dutzende neuer Tools für Unternehmen veröffentlicht, darunter erweiterte Kanäle, Gruppen und neue Geschäftsmethoden über Telegrammkanäle sowie die neue eigenständige Videoplattform Telegram Call.

Unabhängig davon, ob Sie in den Bereichen E-Commerce, Bildung oder Medien und Verlagswesen arbeiten, lohnt es sich, eine Präsenz bei Telegram aufzubauen. Wenn Sie jedoch wirklich weiterkommen möchten, müssen Sie die Plattform (und Ihr Publikum) in- und auswendig kennen, einschließlich der Art der Inhalte, die am meisten Resonanz finden, wie Sie eine Telegrammkanalstrategie erstellen und wie Sie Ihre Metriken und KPIs verfolgen.

Hier kommt dieser Leitfaden ins Spiel. In den nächsten Kapiteln führen wir Sie durch:

Die Grundlagen einer umfassenden Telegramm-Marketingstrategie
Tipps zum Erstellen eines effektiven Telegrammprofils
Ausführen Ihrer ersten Marketingkampagne zur Beeinflussung des Telegramms
Die Vor- und Nachteile Ihrer Telegrammanalyse
Tipps zur Verwendung des Telegrammkanals für Unternehmen
Und vieles mehr!

Aber zuerst schauen wir uns an, warum Telegrammdienst ist besonders für E-Commerce-Unternehmen so effektiv.

Warum Telegrammmarketing der Schlüssel zum Erfolg des E-Commerce ist
Wir alle wissen, wie großartig Telegramm ist, um Fotos und Videos mit unseren Freunden und unserer Familie zu teilen, aber es ist auch ein unglaublicher Kanal für E-Commerce-Marketing. Aber wieso?

Ein offensichtlicher Grund ist das Format des Telegramms. Aufgrund der Natur von Telegrammen bietet Telegramm enorme Möglichkeiten für E-Commerce-Unternehmen, die ihre Produkte präsentieren möchten. Ob durch reguläre Fotos, Videos oder Telegrammkanäle, Millionen von Unternehmen haben gelernt, dass der Aufbau eines Kanals auf Instagram ihr Handelsmarketing enorm ergänzen kann.

Telegramm-Marketing

Es gibt auch die Tatsache, dass Telegrammbenutzer engagierter sind als der durchschnittliche Social-Media-Benutzer. Und während Trends zu zeigen scheinen, dass das Telegramm-Engagement abnimmt (worüber wir in den nächsten Kapiteln sprechen werden), erzielt die Plattform im Vergleich zu anderen sozialen Medien immer noch höhere Engagement-Raten für Unternehmen.

Telegrammnutzer sind jedoch mehr als nur engagiert - sie sind auch häufig Online-Käufer. Einer kürzlich durchgeführten Studie zufolge geben 72% der Telegrammbenutzer an, eine Kaufentscheidung getroffen zu haben, nachdem sie einen Telegrammdienst gesehen haben. Die beliebtesten Kategorien sind Forex, Crypto und andere Unternehmen.

Telegramm-Promotion

Diese Einstellung zum Einkaufen macht Telegrammbenutzer zum perfekten Publikum, da sie zielstrebig und schnell konvertierbar sind.

Ein weiterer Grund, warum Telegramm für E-Commerce so großartig ist, hat mit der Plattform selbst zu tun. Wie bereits im vorigen Kapitel erwähnt, hat Telegram kürzlich eine Menge neuer Geschäftskanäle eingeführt, und es wird definitiv noch mehr kommen! Ob über Links in Telegrammkanälen oder über Telegrammposts, bald werden viele unserer Online-Einkaufserlebnisse mit Telegramm beginnen (und enden).

Erfolgreiches Telegramm-Marketing

Trotzdem wäre es ein Fehler zu glauben, dass Ihr Unternehmen nicht zu Telegram gehört, nur weil Sie keine E-Commerce-Dienste verkaufen!
Neben seiner einzigartigen Fähigkeit, Produkte zu bewegen, ist Telegram auch ein unglaublicher Ort für Unternehmen, um das Markenbewusstsein zu stärken und neue Zielgruppen (und potenzielle Kunden) zu erreichen.

Wenn Sie eine Telegramm-Servicestrategie entwickeln möchten, die wirklich bei Ihrer Zielgruppe ankommt, müssen Sie zunächst verstehen, wie der Telegramm-Algorithmus funktioniert - etwas, das wir als Nächstes diskutieren werden.

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Der Telegrammalgorithmus

Als Telegram 2017 zum ersten Mal bekannt gab, dass sie den chronologischen Feed durch einen Algorithmus ersetzen, reagierten die meisten Menschen mit einer weniger als freudigen Reaktion… Und seitdem hat sich nicht viel geändert.

Mit zunehmender Beliebtheit von Telegramm wurde es schwieriger, mit allen geteilten Posts Schritt zu halten. Laut Telegram haben die Menschen durchschnittlich 70% ihrer Feeds verpasst, als es chronologisch war.

Vor diesem Hintergrund hat Telegram einen Algorithmus entwickelt, der die Feeds der Personen neu organisiert, damit sie theoretisch mehr Inhalte sehen, die für sie relevant sind.

Während ein chronologischer Feed nur wenig bis gar keine Vermutungen erfordert (alles, worüber Sie sich wirklich Sorgen machen müssen, ist das Posten, wenn Ihre Zielgruppe am aktivsten ist), können algorithmische Feeds durch eine Vielzahl verschiedener Faktoren beeinflusst werden - beispielsweise wie viel Engagement ein Beitrag erhält oder wie lange Leute damit verbringen, Ihre Beiträge anzusehen.

Telegrammdienste von Salvanik

Da Telegram den Algorithmus ständig aktualisiert, um die Benutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Arten von Inhalten zu priorisieren, kann es schwierig sein, Ihre Beiträge zu optimieren, um das größtmögliche Engagement und die größtmögliche Reichweite zu erzielen.

Letztes Jahr hat Telegram tatsächlich aufgezeichnet, wie der Telegrammalgorithmus funktioniert, einschließlich der Faktoren, die bestimmen, wie Ihr Beitrag in den Telegrammkanälen abschneidet (und wie viele Leute ihn sehen werden!). Hier sind sie unten, geordnet nach Wichtigkeit:

Zinsen
Dies ist ein Telegramm, das vorhersagt, wie sehr Sie sich für einen Beitrag interessieren.

Je mehr sie glauben, dass Sie diesen Beitrag "besuchen", desto höher erscheint er in Ihrem Feed. Dies basiert laut Telegram auf „früherem Verhalten bei ähnlichen Inhalten und potenziell maschineller Bildverarbeitung, die den tatsächlichen Inhalt des Beitrags analysiert“.

Denken Sie an diesen Beitrag des Telegrammkanals: Sobald Sie einen Beitrag besuchen, ist Ihr gesamter Erkundungskanal voller Beiträge. Und wenn jemand in Ihrem Feed auch einen Beitrag veröffentlicht, wird Telegram davon ausgehen, dass Sie diesen auch besuchen werden.

Telegramm-Marketing-Algorithmus

Pünktlichkeit
Wie lange ist es her, dass ein Foto oder Video gepostet wurde? Der neue Telegramm-Algorithmus priorisiert die letzten Beiträge, sodass Sie hoffentlich weniger Beiträge von vor über einer Woche sehen werden.

Während der Feed in keiner Weise chronologisch ist, kümmert sich Telegram beim Posten viel mehr darum, als nur um den Inhalt oder das Engagement des Posts.

Dies wurde 2017 bestätigt, als Telegram versprach, einen Kanal zu erstellen.

Telegramm effektiver Service

Beziehung
Infolgedessen müssen Unternehmen besser wissen, wann ihre Zielgruppe im Telegramm am aktivsten ist, damit sie ihre Beiträge so optimieren können, dass sie zu diesem Zeitpunkt angezeigt werden.

Woher kennen Sie die Konten, die in Ihrem Feed angezeigt werden? Wenn Sie häufig Fotos von Personen kommentieren oder Fotos mit ihnen versehen, signalisiert dies dem Telegramm, dass diese in Ihre Fähigkeit zum Erstellen von Telegrammkanälen fallen. Infolgedessen werden Sie wahrscheinlich mehr Inhalte sehen, die sie veröffentlichen (und umgekehrt!).

Dies sind großartige Neuigkeiten für Unternehmen, da sie die Möglichkeit haben, stets auf dem neuesten Stand zu bleiben. Bitten Sie einfach Ihre Mitglieder, Ihre Beiträge zu teilen, und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telegrammbeiträge optimieren, um so viele neue Mitglieder wie möglich zu erhalten.

Telegramm-Werbedienst

Ein anderer Dienst für Telegramm ist "Advertisemnet", der den Telegrammalgorithmus beeinflusst:
Wie oft werben Sie im Telegramm? Wenn Sie häufig Benutzer sind, sieht Ihr Feed „chronologischer“ aus, da Telegram versucht, „die besten Beiträge seit Ihrem letzten Besuch anzuzeigen“.

Wenn Sie die Telegramm-App weniger oft überprüfen, wird Ihr Feed mehr nach dem sortiert, was Telegram Ihnen gefällt, als nach chronologischer Reihenfolge.

Wie viele Leute treten deinem Kanal bei? Wenn viele Mitglieder Ihrem Telegrammkanal beitreten, hat Telegram mehr Optionen zur Auswahl, sodass Sie wahrscheinlich nicht alle Beiträge von jedem Konto sehen.

Telegrammmitglieder kaufen

Wenn Sie Telegrammmitglieder für Ihren Kanal kaufen, werden Sie mehr Ergebnisse von Ihrem Telegrammkanal sehen, dann zeigt Telegramm mehr Ihren Kanal im Suchalgorithmus an.

Wenn Sie nur ein paar Budgets pro Tag für das Telegramm ausgeben, erhalten Sie nur die Highlights aus dem Algorithmus.

Aktualisierungen des Telegrammdienstes

So funktioniert der Telegrammdienst im Jahr 2020 Wissenswertes über den Telegrammdienst
Alles, was Sie über den neuen Telegrammdienst wissen müssen.

Identifizieren Ihrer Ziele und Vorgaben
Nachdem wir uns mit der Funktionsweise des Telegrammdienstes befasst haben, möchten wir Ihnen erläutern, wie Sie Ihre Telegramm-Marketingziele und -ziele festlegen.

Der erste Schritt zur Identifizierung Ihrer Ziele im Telegramm besteht natürlich darin, genau zu verstehen, was „Erfolg“ für Sie bedeutet.

Beispiel für Telegramm-Marketingziele mit Happy Socks
Verwenden Sie Telegramm, um die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern und mehr Ihrer idealen Kunden zu erreichen? Um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren? Eine engagierte Community aufbauen? Um die Markentreue zu erhöhen?

Verwenden Sie Telegramm als Tool für den Kundenservice? Werden Sie sich darauf verlassen, um Ihre Telegrammkanalmitglieder über Ihr Unternehmen oder Ihre Branche zu informieren?

Es gibt viele Möglichkeiten, Telegramm zu verwenden, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen, und wie Sie es verwenden, liegt letztendlich bei Ihnen. Denken Sie daran, dass die von Ihnen festgelegten Ziele einen starken Einfluss auf die Metriken haben, mit denen Sie Ihren Erfolg bei Telegramm verfolgen.

Wenn Sie Telegramm zum Erstellen eines großen Kanals verwenden, konzentrieren Sie sich eher auf Engagement-Metriken wie Post-Ansichten, Kontakte und Freigaben.

Wenn Sie Probleme haben, Ziele für Ihr Konto festzulegen, können Sie die folgenden Fragen berücksichtigen:

Warum benutzt du Telegramm?
Wie kann Telegram Sie bei der Erreichung Ihrer allgemeinen Marketingziele unterstützen?
Wie viel Zeit oder Budget können Sie für Telegramm aufwenden?
Wie bietet Ihnen Telegram etwas anderes als andere Plattformen?

Finden Ihrer Zieltelegramm-Zielgruppe

Sobald Sie festgestellt haben, warum Sie Telegramm verwenden, müssen Sie überlegen, wen Sie ansprechen möchten.

Wenn Sie bereits ein gutes Gespür dafür haben, wer Ihr idealer Kunde ist, besteht eine gute Strategie darin, dieses Kundenprofil zu übernehmen und auf Telegramm zu extrapolieren.

Telegramm-Targeting-Forschung

Mit welchen Inhalten beschäftigen sie sich? Welche Hashtags verwenden sie? Zu welchen Gemeinschaften gehören sie? Die Beantwortung dieser Fragen ist eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Zielgruppe über Telegramm erreichen.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, können Sie auch Ihre Konkurrenten untersuchen. Gehen Sie zur Gruppe Ihrer Konkurrenten und klicken Sie auf deren "Mitglieder". Sie können die gesamte Liste der Benutzer sehen, die sich ihnen angeschlossen haben. (Hinweis: Wir empfehlen nicht, diese Liste einfach durchzugehen und jeder Liste zu folgen. Verwenden Sie stattdessen diese Informationen, um eine Strategie zu erstellen, mit der Sie ihre Aufmerksamkeit organisch auf sich ziehen können.)

Mit dieser Strategie können Sie auch sehen, welche Hashtags Ihre Konkurrenten verwenden. Die Ansicht von Telegrammposts ist immer noch eine der besten Möglichkeiten, um die Zielgruppe von Telegramm zu erreichen, insbesondere jetzt, da Sie wie andere Benutzer dem Telegrammkanal beitreten können.

Telegramm-Hashtags

Versuchen Sie bei der Suche nach relevanten Hashtags, so klein wie möglich zu werden. Es besteht eine gute Chance, dass Sie einige Ultra-Nischen-Hashtags finden, die voller Aktivitäten Ihrer Zielgruppe sind.

Führen Sie Ihr eigenes Telegramm-Audit durch

Mit Blick auf Ihre Ziele und Ihr Publikum besteht der nächste Schritt darin, einen konstruktiven Blick auf Ihren Telegrammkanal zu werfen, indem Sie ein Telegramm durchführen.

Auf diese Weise werfen Sie einen kritischen Blick auf alles, was Sie bisher auf der Plattform getan haben, analysieren es und entscheiden dann, ob es noch den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.

Jedes Element Ihres Telegrammkanals sollte sich absichtlich anfühlen, einschließlich Ihres Kanalfotos, Ihrer Biografie, Ihres Feeds, Ihrer Bildunterschriften, Ihrer Hashtags und mehr.

Sogar die Konten, denen Sie derzeit folgen, werden Teil Ihrer Marke bei Telegram. Finden Sie sie inspirierend? Stimmen sie mit Ihrem Unternehmen überein? Oder sind sie völlig zufällig und getrennt?

Denken Sie daran, Ihre Ziele zu berücksichtigen, während Sie Ihr Konto prüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit jeder Entscheidung, die Sie treffen, näher an diese heranrücken!

Sobald Sie Ihren Telegrammkanal abgeschlossen haben, sollten Sie:

Definiert die Ziele und Ziele Ihres Telegrammgeschäfts
Ein klares Verständnis Ihres Brandings und Ihrer Stimme
Festigte Ihre inhaltliche Ästhetik
Bewertet Ihre aktuelle Engagement-Strategie
Verfeinern Sie Ihre Hashtag-Strategie

Einrichten Ihres Telegramm-Geschäftskanals

Es ist eine Frage, die immer wieder auftaucht: "Soll ich zu einem Telegramm-Geschäftskanal wechseln?"
Telegramm gab Unternehmen kürzlich einige weitere wichtige Gründe für die Umstellung auf einen Geschäftskanal, nämlich die Möglichkeit, Links zu Telegrammkanälen, Telegrammdienste und automatische Veröffentlichung zu Telegramm hinzuzufügen.

Tatsache ist, dass heute als Telegrammunternehmen mit klaren Marketingzielen die Vorteile eines Wechsels zu einem Geschäftskanal unbestritten sind.