Sähke palvelu

Kun Telegram nousi ensimmäisen kerran paikalle takaisin vuonna 2013, se oli aivan kuten mikä tahansa muu sosiaalinen foorumi: täynnä selfieitä, lemmikkejä ja ruokakuvia.

Sähkeen muutos yksinkertaisesta chat-jakosovelluksesta täydelliseksi markkinointikanavaksi on melkein valmis.

Katsokaa vain joitain alustan uusimmista ominaisuuksista! Pelkästään viime vuoden aikana Telegram on julkaissut kymmeniä uusia työkaluja yrityksille, mukaan lukien edistyneet kanavat, ryhmät ja uudet liiketoimintatavat Telegram-kanavilta, sekä uuden erillisen videoalustan, Telegram-puhelun.

Työskenteletpä sähköisessä kaupankäynnissä, koulutuksessa tai mediassa ja julkaisemisessa, kannattaa rakentaa läsnäolo Telegramiin. Mutta jos todella haluat päästä eteenpäin, sinun on tiedettävä alusta (ja yleisösi) sisältä ja ulkoa, mukaan lukien millainen sisältö resonoi eniten, kuinka rakentaa sähke-kanavastrategia ja kuinka seurata mittareitasi ja tulosindikaattoreitasi.

Sieltä tämä opas tulee sisään. Seuraavissa luvuissa käydään läpi:

Monipuolisen Telegram-markkinointistrategian perusteet
Vinkkejä tehokkaan sähkeprofiilin luomiseen
Suorita ensimmäinen sähke vaikuttaa markkinointikampanjaasi
Telegram-analytiikan hienot puolet
Vinkkejä Telegram-kanavan käyttämiseen liiketoiminnassa
Ja paljon muuta!

Mutta ensin katsotaanpa miksi Sähke palvelu on niin tehokas erityisesti verkkokaupan yrityksille.

Miksi sähkemarkkinointi on avain sähköisen kaupankäynnin menestykseen
Me kaikki tiedämme kuinka mahtava sähke on valokuvien ja videoiden jakamiseen ystävien ja perheen kanssa, mutta se on myös uskomaton kanava verkkokaupan markkinointiin. Mutta miksi?

No, ilmeinen syy on sähkeen muoto. Telegram-luonteen vuoksi Telegramilla on valtavat mahdollisuudet verkkokaupan yrityksille, jotka haluavat esitellä tuotteitaan. Olipa tavallisten valokuvien, videoiden tai sähke-kanavien kautta miljoonat yritykset oppineet, että kanavan rakentaminen Instagramissa voi täydentää heidän kaupan markkinointiaan.

Sanoman markkinointi

Siellä on myös se, että sähkeen käyttäjät ovat aktiivisempia kuin tavallinen sosiaalisen median käyttäjä. Ja vaikka suuntaukset näyttävät osoittavan, että sähke-sitoutuminen vähenee (asiasta keskustelemme seuraavissa luvuissa), foorumi tuottaa yrityksille edelleen korkeampia sitoutumisasteita verrattuna muihin sosiaalisiin medioihin.

Mutta sähkeen käyttäjät ovat muutakin kuin vain sitoutuneita - he ovat myös yleensä verkkokaupoissa. Tuoreen tutkimuksen mukaan 72% telegrammin käyttäjistä kertoo tekevän ostopäätöksen nähtyään palvelun sähkeellä.Suosituimmat kategoriat ovat Forex, Crypto ja muut yritykset.

Sanoman edistäminen

Tämä shoppailuajattelu tekee Telegram-käyttäjistä täydellisen yleisön, koska he ovat tarkkoja ja nopeasti muuntuvia.

Toinen syy sähke on niin hieno verkkokaupalle, että se liittyy itse alustaan. Kuten edellisessä luvussa mainitsimme, Telegram on äskettäin ottanut käyttöön joukon uusia yrityskanavia, ja tulossa on varmasti lisää! Olipa linkkejä Telegram-kanavilla tai Telegram-viesteissä, pian tarpeeksi monet verkkokauppakokemuksistamme alkavat (ja päättyvät) Telegramiin.

Onnistunut sähke markkinointi

Kaiken tämän perusteella olisi virhe ajatella, että yrityksesi ei kuulu Telegramiin vain siksi, ettet myy verkkokauppapalveluja!
Ainutlaatuisen tuotteiden siirtämisen lisäksi Telegram on myös uskomaton paikka yrityksille rakentaa bränditietoisuutta ja olla yhteydessä uusiin yleisöihin (ja potentiaalisiin asiakkaisiin).

Tietenkin, jos haluat rakentaa sähke-palvelustrategian, joka todella resonoi kohdeyleisösi kanssa, sinun on ensin ymmärrettävä, kuinka sähke-algoritmi toimii - mistä keskustelemme seuraavaksi.

Ilmainen sähke-ajastin

Suunnittele viikko sähke-viestejä 20 minuutissa myöhemmällä ilmaisella sähke-ajastimella!

Sähkealgoritmi

Kun Telegram ilmoitti ensimmäisen kerran vuonna 2017 korvaavansa kronologisen syötteen algoritmilla, useimmat ihmiset vastasivat vähemmän iloisella reaktiolla ... Ja paljon ei ole muuttunut sen jälkeen.

Sähkeen suosion kasvaessa oli vaikeampi pysyä mukana kaikkien jakamien viestien joukossa. Itse asiassa Telegramin mukaan ihmiset menettivät keskimäärin 70% syötteistään, kun se oli kronologinen.

Tämän perusteella Telegram loi algoritmin, joka järjesti uudelleen ihmisten syötteet, jotta he teoriassa näkisivät enemmän heille sopivaa sisältöä.

Vaikka kronologinen syöte vaatii vain vähän arvaamattomia arvauksia (kaikki mitä sinun on todella huolehdittava on lähettää viestejä, kun yleisösi on aktiivisinta), algoritmeihin perustuviin syötteisiin voivat vaikuttaa monet eri tekijät - kuten kuinka paljon sitoutumista viesti saa tai kuinka kauan ihmiset viettävät viestejäsi.

Salvanikin sähkepalvelut

Koska sähke päivittää jatkuvasti algoritmia parantaakseen käyttökokemusta ja priorisoidakseen tietyntyyppistä sisältöä, voi olla vaikeaa tietää kuinka optimoida viestejäsi saamaan mahdollisimman paljon sitoutumista ja tavoittamista.

Viime vuonna Telegram meni tosiasiallisesti ennätykseen siitä, kuinka Telegram-algoritmi toimii, mukaan lukien tekijät, jotka määräävät, miten viestisi suoriutuu Telegram-kanavilla (ja kuinka moni ihminen näkee sen!). Tässä ne ovat alla, tärkeysjärjestyksessä:

Korko
Tämä on sähke ennustaa kuinka paljon välität viestistä.

Mitä enemmän he luulevat vierailevasi tässä viestissä, sitä korkeampi se näkyy syötteessäsi. Tämä perustuu "aikaisempaan käyttäytymiseen samankaltaisella sisällöllä ja mahdollisesti konenäköllä, joka analysoi viestin todellisen sisällön", Telegramin mukaan.

Ajattele, että tämä vierailee sähke-kanavan viestissä: kun vierailet yhdessä viestissä, koko tutkimiskanava on täynnä viestejä. Ja jos joku syötteestäsi lähettää myös viestin, sähke arvaa, että vierailet myös siinä.

Sanoman markkinointialgoritmi

Toimitusajat
Kuinka kauan sitten valokuva tai video on lähetetty? Uusi sähke-algoritmi priorisoi viimeisimmät viestit, joten toivottavasti näet vähemmän viestejä yli viikko sitten.

Vaikka syöte ei palaa kronologisesti millään tavalla, sähke on alkanut välittää paljon enemmän postituksesta, ei pelkästään viestin sisällöstä tai sitoutumisesta.

Tämä vahvistettiin vuonna 2017, kun Telegram sitoutui luomaan kanavan.

Sähke tehokas palvelu

Yhteys
Tämän seurauksena yritysten on oltava tietoisempia siitä, milloin heidän yleisönsä on aktiivisinta sähkeessä, jotta ne voivat optimoida viestinsä näkyvän tuolloin.

Mistä tiedät tilit, jotka näkyvät syötteessäsi? Jos kommentoit usein jonkun valokuvia tai sinut merkitään valokuviin heidän kanssaan, tämä ilmoittaa sähkeelle, että he kuuluvat "sähke kanavan luominen" kykyyn. Tämän seurauksena näet todennäköisesti enemmän sisältöä, jonka he lähettävät (ja päinvastoin!).

Tämä on hieno uutinen yrityksille, koska se antaa heille tavan pysyä mielessä. Pyydä vain jäseniä jakamaan viestisi ja varmista, että optimoit sähkejulkaisusi saadaksesi mahdollisimman paljon uusia jäseniä.

Sähkeilmoituspalvelu

Muu sähkepalvelu on "Advertisemnet", joka vaikuttaa sähkeen algoritmiin:
Kuinka usein mainostat sähkeessä? Jos olet tiheä käyttäjä, syötteesi näyttää "kronologisemmalta", koska sähke yrittää "näyttää sinulle parhaat viestit viimeisimmän vierailun jälkeen".

Jos tarkistat Telegram-sovellusta harvemmin, syötteesi lajitellaan kronologisen sijasta enemmän sähkeeseen, jonka mielestä pidät.

Kuinka moni ihminen liittyy kanavallesi? Jos Telegram-kanavallesi liittyy paljon jäseniä, sähkeellä on enemmän vaihtoehtoja, joten et todennäköisesti näe kaikkia viestejä kaikilta tileiltä.

Osta sähkejäseniä

Jos ostat sähkejäseniä kanavallesi, näet enemmän tuloksia sähkekanavallasi, niin sähke näyttää enemmän kanavaasi hakualgoritmissa.

Jos käytät vain muutaman budjetin sähkeeseen joka päivä, saat vain algoritmin kohokohdat.

Sanomalehtipalvelun päivitykset

Näin Telegram-palvelu toimii vuonna 2020 Things to Know About Telegram -palvelu
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää uudesta sähke-palvelusta.

tavoitteiden ja tavoitteiden tunnistaminen
Nyt kun olemme tarkastelleet kuinka sähke-palvelu toimii, puhutaan kuinka sähke-markkinointitavoitteesi ja -tavoitteet asetetaan.

Tietenkin ensimmäinen askel sähkeesi tavoitteiden tunnistamiseksi on ymmärtää tarkalleen, mitä "menestys" tarkoittaa sinulle.

Esimerkki sähke markkinointitavoitteista onnellisten sukkien kanssa
Käytätkö sähkeä tuotemerkkitietoisuuden lisäämiseksi ja tavoittamaan enemmän ihanteellisia asiakkaita? Esittelemään tuotteitasi ja palveluitasi? Kasvata sitoutunutta yhteisöä? Lisätäksesi tuotemerkkiuskollisuutta?

Käytätkö sähkeä asiakaspalvelun työkaluna? Aiotko luottaa siihen kouluttaaksesi Telegram-kanavasi jäseniä yrityksestäsi tai teollisuudestasi?

Telegramin käyttämisessä on paljon mahdollisuuksia saavuttaa liiketoimintatavoitteesi ja kuinka käytät sitä lopulta sinusta. Muista vain, että asettamasi tavoitteet vaikuttavat voimakkaasti mittareihin, joita seuraat menestystäsi sähkeessä.

Jos käytät sähkeä suuren kanavan rakentamiseen, keskityt todennäköisemmin sitoutumistietoihin, kuten viestinäkymiin, yhteystietoihin ja jakamiseen.

Jos sinulla on vaikeuksia päättää tilisi tavoitteista, se voi auttaa harkitsemaan seuraavia kysymyksiä:

Miksi käytät sähkeä?
Kuinka sähke voi auttaa sinua saavuttamaan yleiset markkinointitavoitteesi?
Kuinka paljon aikaa tai budjettia voit sitoa sähkeeseen?
Kuinka Telegram tarjoaa sinulle jotain erilaista kuin muut alustat?

Kohde-sähkeyleisön löytäminen

Kun olet selvittänyt, miksi käytät sähkeä, sinun on mietittävä, kenelle yrität kohdistaa.

Jos sinulla on jo hyvä käsitys siitä, kuka on ihanteellinen asiakkaasi, hyvä strategia on ottaa asiakasprofiili ja ekstrapoloida sähkeeseen.

Sähke kohdistettu tutkimus

Millaista sisältöä he ovat tekemisissä? Mitä hashtageja he käyttävät? Mihin yhteisöihin he ovat osa? Näihin kysymyksiin vastaaminen on hieno tapa varmistaa, että lyöt kohdeyleisösi sähkeellä.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, toinen vaihtoehto on tutkia kilpailijoita. Mene kilpailijasi ryhmään ja napsauta heidän "jäseniään". Näet koko heidän luetteloonsa liittyneet käyttäjät. (Huomaa: emme suosittele yksinkertaisesti selata tätä luetteloa ja seurata kutakin luetteloa. Käytä sen sijaan näitä tietoja strategian rakentamiseen, jolla kiinnitetään heidän huomionsa orgaanisesti.)

Voit myös käyttää tätä strategiaa nähdäksesi, mitä hashtageja kilpailijasi käyttävät. Sähke-viestinäkymä on edelleen yksi parhaista tavoista tavoittaa yleisöjä sähkeellä, varsinkin kun voit liittyä sähke-kanavalle samalla tavalla kuin muutkin käyttäjät.

Sähke Hashtagit

Kun tutkit asiaankuuluvia hashtageja, yritä mennä mahdollisimman pieniksi. On hyvät mahdollisuudet löytää joitain erittäin kapeita hashtageja, jotka ovat täynnä kohderyhmäsi toimintaa.

Suorita oma säherätarkastus

Seuraavat vaiheet ovat tavoitteiden ja yleisön mielessä, katsella rakentavasti Telegram-kanavaasi suorittamalla sähke.

Tekemällä tämän tarkastelet kriittisesti kaikkea alustalla tähän mennessä tekemääsi, analysoit sen ja päätät sitten, palveleeko se edelleen yrityksesi tarpeita.

Jokaisen Telegram-kanavasi elementin tulisi tuntua tarkoitukselliselta, mukaan lukien kanavasi valokuva, elokuva, syöte, tekstitykset, hashtagit ja paljon muuta.

Jopa tällä hetkellä seuraamistasi tileistä tulee osa tuotemerkkiäsi Telegramissa. Pidätkö niitä inspiroivina? Yhdistävätkö ne yrityksesi? Vai ovatko ne täysin satunnaisia ​​ja irti?

Muista pitää tavoitteet mielessä tilisi tarkastuksen aikana varmistaaksesi, että jokainen tekemäsi päätös vie sinut lähemmäksi niitä!

Kun olet saanut Telegram-kanavasi valmiiksi, sinulla on oltava:

Määritit sähkeyritysten tavoitteet ja tavoitteet
Selkeä käsitys tuotemerkistäsi ja äänestäsi
Vahvisti sisällön esteettisyyttä
Arvioi nykyisen sitoutumisstrategiasi
Tarkennettu hashtag-strategiasi

Telegram Business -kanavan määrittäminen

Kysymys nousee yhä ajoittain esiin: "Pitäisikö minun siirtyä Telegram-yrityskanavalle."
Sähke antoi yrityksille äskettäin muutaman suuren syyn siirtyä yrityskanavaksi, nimittäin kyky lisätä linkkejä sähke-kanaviin, sähkepalveluihin ja automaattinen julkaiseminen sähkeeseen.

Tosiasia on, että koska Telegramilla on selkeät markkinointitavoitteet, liiketoimintakanavaan siirtymisestä saatavat edut ovat kiistattomia.