Servizo de Telegram

Cando Telegram apareceu por primeira vez en escena en 2013, foi como calquera outra plataforma social: chea de selfies, mascotas e fotos de comida.

A transformación de Telegram dunha simple aplicación para compartir chat a unha canle de mercadotecnia completa está case completa.

Só tes que ver algunhas das novas funcións da plataforma. Só no último ano, Telegram lanzou ducias de novas ferramentas para empresas, incluíndo canles avanzados, grupos e novas formas de facer negocios desde as canles de Telegram e a nova plataforma de vídeo autónoma, chamada Telegram.

Tanto se traballas en comercio electrónico, educación ou medios e publicacións, paga a pena crear presenza en Telegram. Pero se realmente queres saír adiante, debes coñecer a plataforma (e a túa audiencia) por dentro e por fóra, incluído o tipo de contido que máis resoa, como construír unha estratexia de canle de Telegram e como seguir as túas métricas e KPIs.

É aí onde entra esta guía. Nos próximos capítulos, guiarémosche por:

Os fundamentos dunha estratexia de mercadotecnia de Telegram completa
Consellos sobre como crear un perfil eficaz de Telegram
Realizando a súa primeira campaña de mercadotecnia de influencia de Telegram
Os detalles das túas análises de Telegram
Consellos sobre como usar a canle de Telegram para empresas
E moito máis!

Pero primeiro, botemos unha ollada ao por que Servizo de telegrama é tan eficaz para as empresas de comercio electrónico en particular.

Por que a mercadotecnia por telegrama é clave para o éxito do comercio electrónico
Todos sabemos o fantástico que é Telegram para compartir fotos e vídeos cos nosos amigos e familiares, pero tamén é unha canle incrible para o marketing de comercio electrónico. Pero por qué?

Ben, unha razón obvia é o formato de Telegram. Debido á natureza de Telegram, Telegram ten enormes oportunidades para as empresas de comercio electrónico que buscan amosar os seus produtos. Xa sexa a través de fotos regulares, vídeos ou canles de Telegram, millóns de empresas aprenderon que a creación dunha canle en Instagram pode complementar enormemente a súa comercialización comercial.

Telegram Marketing

Hai tamén o feito de que os usuarios de Telegram están máis comprometidos que o usuario medio de redes sociais. E aínda que as tendencias parecen amosar que o compromiso de Telegram está a caer (algo do que falaremos nos próximos capítulos), a plataforma segue producindo taxas de compromiso máis altas para as empresas en comparación con outras redes sociais.

Pero os usuarios de Telegram están máis que comprometidos, tamén son compradores en liña. Segundo un estudo recente, o 72% dos usuarios de Telegram informa de tomar unha decisión de compra despois de ver un servizo en Telegram, sendo as categorías máis populares Forex, Crypto e outros negocios.

Promoción de Telegram

Esta mentalidade de compra fai que os usuarios de Telegram sexan o público perfecto porque son moi intencionados e rápidos de converter.

Outra razón pola que Telegram é tan xenial para o comercio electrónico ten que ver coa propia plataforma. Como mencionamos no capítulo anterior, Telegram introduciu recentemente unha chea de novas canles de negocio e definitivamente hai máis por vir. Xa sexa a través de ligazóns en canles de Telegram ou publicacións de Telegram, pronto as moitas experiencias de compra en liña comezarán (e rematarán) en Telegram.

Mercadotecnia de Telegram exitosa

Dito isto, sería un erro pensar que só porque non vendes servizos de comercio electrónico, a túa empresa non pertence a Telegram.
Máis alá da súa capacidade única para mover produtos, Telegram tamén é un lugar incrible para que as empresas crean coñecemento da marca e se conecten con novas audiencias (e clientes potenciais).

Por suposto, se desexa construír unha estratexia de servizo de Telegram que realmente resoa co seu público obxectivo, primeiro ten que entender como funciona o algoritmo de Telegram, algo sobre o que falaremos a continuación.

Programador gratuíto de Telegram

Planifica unha semana de publicacións de Telegram en 20 minutos co programador de Telegram gratuíto de Later!

O algoritmo de telegrama

Cando Telegram anunciou por primeira vez en 2017 que substituían o feed cronolóxico por un algoritmo, a maioría da xente respondeu cunha reacción menos que alegre ... E non cambiou moito desde entón.

A medida que Telegram foi crecendo en popularidade, foi máis difícil manter o ritmo de todas as publicacións compartidas. De feito, segundo Telegram, a xente botou de menos unha media do 70% dos seus feeds cando era cronolóxico.

Á luz disto, Telegram creou un algoritmo que reorganizou os feeds das persoas para que teóricamente vexan máis contido que lles resultase relevante.

Mentres que un feed cronolóxico require poucas ou ningunha adiviña (todo o que realmente tes que preocupar é publicar cando o teu público está máis activo), os feeds baseados en algoritmos poden estar influídos por unha chea de factores diferentes, como a cantidade de participación que recibe unha publicación ou o tempo que pasa a xente vendo as túas publicacións.

Servizos de telegrama de Salvanik

Dado que Telegram actualiza constantemente o algoritmo para mellorar a experiencia do usuario e dar prioridade a certos tipos de contido, pode ser difícil saber como optimizar as túas publicacións para conseguir o maior compromiso e alcance posible.

O ano pasado, Telegram deixou constancia de como funciona o algoritmo de Telegram, incluídos os factores que determinan o rendemento da túa publicación nas canles de Telegram (e cantas persoas o verán). Aquí están a continuación, clasificados en función da importancia:

Interese
Este é Telegram que predice canto che importará unha publicación.

Canto máis pensan que "visitarás" esa publicación, máis alta aparece no teu feed. Isto baséase no "comportamento pasado sobre contido similar e potencialmente a visión automática analizando o contido real da publicación", segundo Telegram.

Pense nisto que visita a publicación da canle de Telegram: unha vez que visite unha publicación, toda a súa canle de exploración está chea de publicacións. E se alguén no teu feed tamén publica unha publicación, Telegram adiviñará que tamén a visitarás.

Algoritmo de mercadotecnia por telegrama

Puntualidade
Canto tempo se publicou unha foto ou un vídeo? O novo algoritmo de Telegram dará prioridade ás publicacións recentes, polo que espero que vexas menos publicacións de hai máis dunha semana.

Aínda que o feed non se volve á cronoloxía de ningún xeito, a Telegram comeza a interesarse moito máis cando publiques, en lugar de só o contido ou a participación na publicación.

Isto confirmouse en 2017 cando Telegram comprometeuse a crear unha canle.

Servizo eficaz de Telegram

Relación
Como resultado, as empresas terán que ser máis conscientes de cando a súa audiencia está máis activa en Telegram, polo que poden optimizar as súas publicacións para que aparezan nese momento.

Como coñeces as contas que aparecen no teu feed? Se adoitas comentar fotos de alguén ou che marcan fotos con elas, isto sinálalle a Telegram que caen na túa capacidade de "creación de canles de Telegram". Como resultado, é probable que vexas máis contido que publican (e viceversa!).

Esta é unha excelente noticia para as empresas porque lles dá un xeito de estar á cabeza. Só pídelle aos seus membros que compartan as súas publicacións e asegúrese de optimizar as publicacións de Telegram para obter o maior número posible de membros novos.

Servizo de publicidade por telegrama

Outro servizo para Telegram é "Advertisemnet" que inflúe no algoritmo de Telegram:
Con que frecuencia fai publicidade en Telegram? Se es un usuario frecuente, o teu feed parecerá máis "cronolóxico" xa que Telegram tenta "amosarche as mellores publicacións desde a túa última visita".

Se comprobas a aplicación Telegram con menos frecuencia, entón o teu feed ordenarase máis ao que Telegram cre que che gustará, en lugar de cronoloxicamente.

Cantas persoas se unen á túa canle? Se moitos membros se unen á túa canle de Telegram, entón Telegram ten máis opcións para escoller, polo que probablemente non verás todas as publicacións de todas as contas.

Compra membros de Telegram

Se compras membros de Telegram para a túa canle, verás máis resultados da túa canle de Telegram, entón Telegram amosará máis a túa canle no algoritmo de busca.

Se só gastas uns cantos orzamentos en Telegram cada día, só conseguirás o máis destacado do algoritmo.

Actualizacións do servizo Telegram

Así funciona o servizo Telegram en 2020 Cousas a saber sobre o servizo Telegram
Todo o que precisa saber sobre o novo servizo Telegram.

identificando os teus obxectivos e obxectivos
Agora que tratamos como funciona o servizo Telegram, falemos de como establecer os obxectivos e obxectivos de mercadotecnia de Telegram.

Por suposto, o primeiro paso para identificar os teus obxectivos e obxectivos en Telegram é comprender exactamente o que significa "éxito" para ti.

Exemplo de obxectivos de mercadotecnia de Telegram con calcetíns felices
Estás a usar Telegram para crear coñecemento da marca e chegar a máis dos teus clientes ideais? Para amosar os seus produtos e servizos? ¿Para facer medrar unha comunidade comprometida? ¿Para aumentar a fidelidade á marca?

¿Usarás Telegram como ferramenta de atención ao cliente? Confiarás nel para educar aos membros da túa canle de Telegram sobre a túa empresa ou industria?

Hai moitas posibilidades á hora de usar Telegram para cumprir os seus obxectivos empresariais e como o usa é o que depende en última instancia de vostede. Só teña en conta que os obxectivos que se marquen influirán moito nas métricas que use para controlar o seu éxito en Telegram.

Se estás a usar Telegram para crear unha canle grande, é máis probable que te centres nas métricas de participación, como visualizacións de publicacións, contactos e recursos compartidos.

Se tes problemas para decidir os obxectivos da túa conta, pode axudarche a considerar as seguintes preguntas:

Por que estás a usar Telegram?
Como pode Telegram axudarche a alcanzar os teus obxectivos xerais de mercadotecnia?
Canto tempo ou orzamento pode dedicar a Telegram?
Como che ofrece Telegram algo diferente a outras plataformas?

Atopar o seu público obxectivo de telegrama

Unha vez determinado por que está a usar Telegram, cómpre pensar en quen intenta dirixir.

Se xa tes boa idea de cal é o teu cliente ideal, unha boa estratexia é tomar ese perfil de cliente e extrapolar a Telegram.

Telegrama dirixido á investigación

Con que tipo de contido participan? Que hashtags usan? De que comunidades forman parte? Responder a estas preguntas é unha boa forma de asegurarte de que estás golpeando ao teu público obxectivo en Telegram.

Se aínda tes problemas, outra opción é investigar aos teus competidores. Vai ao grupo dos teus competidores e fai clic nos seus "Membros". Poderás ver a lista completa de usuarios que se uniron a eles. (Nota: non recomendamos simplemente pasar por esta lista e seguir cada unha delas. En vez diso, use esta información para crear unha estratexia para captar a súa atención de xeito orgánico).

Tamén podes usar esta estratexia para ver que hashtags están a usar os teus competidores. A visualización de publicacións de Telegram segue sendo unha das mellores formas de chegar ao público en Telegram, especialmente agora que podes unirte á canle de Telegram como farías con outros usuarios.

Telegram hashtags

Cando busques hashtags relevantes, intenta ir o máis micro posible. Hai moitas posibilidades de atopar algúns hashtags de nicho ultra cheo de actividade do seu público obxectivo.

Realice a súa propia auditoría de telegrama

Tendo en conta os teus obxectivos e audiencia, o seguinte paso é botar unha ollada construtiva á túa canle de Telegram realizando un Telegram.

Ao facelo, botarás unha ollada crítica a todo o que fixeches na plataforma ata o momento, analizándoo e, a continuación, decidirás se segue atendendo ás necesidades do teu negocio.

Cada elemento da túa canle de Telegram debe sentirse intencionado, incluída a foto da túa canle, a biografía, o feed, os subtítulos, os hashtags e moito máis.

Incluso as contas que segues actualmente pasan a formar parte da túa marca en Telegram. Parécenche inspiradores? ¿Alínanse co teu negocio? Ou son completamente aleatorios e desconectados?

Non te esquezas de ter en conta os teus obxectivos mentres auditas a túa conta para asegurarte de que cada decisión que tomas te achegue a eles.

Unha vez completada a súa canle de Telegram, debería ter:

Definiu os obxectivos e obxectivos das súas empresas de Telegram
Unha comprensión clara da súa marca e voz
Solidificou a súa estética de contido
Valorou a súa estratexia de compromiso actual
Refinou a súa estratexia de hashtag

Configuración da súa canle de Telegram Business

É unha pregunta que aínda aparece de cando en vez: "Debo cambiar a unha canle de negocio de Telegram".
Telegram deu recentemente ás empresas algunhas razóns máis importantes para converterse a unha canle de negocio, a saber, a posibilidade de engadir ligazóns a canles de Telegram, servizos de Telegram e a publicación automática a Telegram.

O caso é que hoxe en día, como empresa en Telegram con obxectivos de mercadotecnia claros, os beneficios que se derivan de cambiar a unha canle empresarial son indiscutibles.