Servizio Telegram

Quando Telegram è apparso per la prima volta sulla scena nel 2013, era proprio come qualsiasi altra piattaforma sociale: piena di selfie, animali domestici e immagini di cibo.

La trasformazione di Telegram da semplice app di condivisione chat a canale di marketing completo è quasi completa.

Basta guardare alcune delle funzionalità più recenti della piattaforma! Solo nell'ultimo anno, Telegram ha rilasciato dozzine di nuovi strumenti per le aziende, inclusi canali avanzati, gruppi e nuovi modi per fare affari dai canali Telegram e la nuova piattaforma video autonoma, chiamata Telegram.

Che tu lavori nell'eCommerce, nell'istruzione o nei media e nell'editoria, conviene costruire una presenza su Telegram. Ma se vuoi davvero andare avanti, devi conoscere la piattaforma (e il tuo pubblico) dentro e fuori, incluso il tipo di contenuto che risuona di più, come costruire una strategia di canale Telegram e come monitorare le tue metriche e KPI.

È qui che entra in gioco questa guida. Nei prossimi capitoli, ti guideremo attraverso:

I fondamenti di una strategia di marketing Telegram a tutto tondo
Suggerimenti su come creare un profilo Telegram efficace
Lanciare la tua prima campagna di marketing per influire su Telegram
I dettagli delle tue analisi di Telegram
Suggerimenti su come utilizzare il canale Telegram per le imprese
E molto di più!

Ma prima, diamo un'occhiata al perché Servizio di telegramma è così efficace in particolare per le attività di e-commerce.

Perché il marketing di Telegram è la chiave per il successo dell'e-commerce
Sappiamo tutti quanto sia fantastico Telegram per condividere foto e video con i nostri amici e familiari, ma è anche un incredibile canale per il marketing e-commerce. Ma perché?

Bene, una ragione ovvia è il formato di Telegram. A causa della natura di Telegram, Telegram offre enormi opportunità per le aziende di eCommerce che cercano di mostrare i propri prodotti. Sia attraverso normali foto, video o canali Telegram, milioni di aziende hanno imparato che la creazione di un canale su Instagram può essere enormemente complementare al loro marketing commerciale.

Telegramma marketing

C'è anche il fatto che gli utenti di Telegram sono più coinvolti rispetto all'utente medio dei social media. E mentre le tendenze sembrano mostrare che il coinvolgimento di Telegram è in calo (qualcosa di cui parleremo nei prossimi capitoli), la piattaforma sta ancora producendo tassi di coinvolgimento più elevati per le aziende rispetto ad altri social media.

Ma gli utenti di Telegram sono più che semplicemente coinvolti: sono anche comunemente acquirenti online. Secondo uno studio recente, il 72% degli utenti di Telegram riferisce di aver preso una decisione di acquisto dopo aver visto un servizio su Telegram, con le categorie più popolari Forex, Crypto e altre attività.

Promozione Telegram

Questa mentalità di acquisto rende gli utenti di Telegram il pubblico perfetto perché sono molto intenzionati e veloci da convertire.

Un altro motivo per cui Telegram è così eccezionale per l'eCommerce ha a che fare con la piattaforma stessa. Come accennato nel capitolo precedente, Telegram ha recentemente introdotto un sacco di nuovi canali di business e ce ne sono sicuramente altri in arrivo! Sia attraverso i link nei canali di Telegram che nei post di Telegram, molto presto molte delle nostre esperienze di acquisto online inizieranno (e finiranno) su Telegram.

Marketing Telegram di successo

Detto questo, sarebbe un errore pensare che solo perché non vendi servizi di e-commerce, la tua attività non appartiene a Telegram!
Oltre alla sua capacità unica di spostare i prodotti, Telegram è anche un luogo incredibile in cui le aziende possono costruire la consapevolezza del marchio e connettersi con nuovo pubblico (e potenziali clienti).

Ovviamente, se vuoi costruire una strategia di servizio Telegram che risuoni davvero con il tuo pubblico di destinazione, devi prima capire come funziona l'algoritmo di Telegram, cosa di cui parleremo in seguito.

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L'algoritmo di Telegram

Quando Telegram ha annunciato per la prima volta nel 2017 che stava sostituendo il feed cronologico con un algoritmo, la maggior parte delle persone ha risposto con una reazione tutt'altro che gioiosa ... E da allora non è cambiato molto.

Man mano che Telegram cresceva in popolarità, è diventato più difficile tenere il passo con tutti i post condivisi. In effetti, secondo Telegram, le persone hanno perso in media il 70% dei loro feed quando erano cronologici.

Alla luce di ciò, Telegram ha creato un algoritmo che ha riorganizzato i feed delle persone in modo che teoricamente vedessero più contenuti rilevanti per loro.

Mentre un feed cronologico richiede poche o nessuna supposizione (tutto ciò di cui devi preoccuparti è pubblicare quando il tuo pubblico è più attivo), i feed basati su algoritmi possono essere influenzati da un sacco di fattori diversi, come il coinvolgimento di un post o quanto tempo le persone trascorrono a visualizzare i tuoi post.

Servizi di Telegram di Salvanik

Poiché Telegram aggiorna costantemente l'algoritmo per migliorare l'esperienza dell'utente e dare la priorità a determinati tipi di contenuti, può essere difficile sapere come ottimizzare i tuoi post per ottenere il massimo coinvolgimento e portata possibile.

L'anno scorso, Telegram ha effettivamente registrato il funzionamento dell'algoritmo di Telegram, inclusi i fattori che determinano il rendimento del tuo post nei canali di Telegram (e quante persone lo vedranno!). Eccoli di seguito, classificati in termini di importanza:

Interesse
Questo è Telegram che prevede quanto ti interesserà un post.

Più pensano che "visiterai" quel post, più in alto apparirà nel tuo feed. Questo si basa sul "comportamento passato su contenuti simili e potenzialmente sulla visione artificiale che analizza il contenuto effettivo del post", secondo Telegram.

Pensa a questo che visita il post del canale Telegram: una volta che visiti un post, il tuo intero canale di esplorazione è pieno di post. E se qualcuno nel tuo feed pubblica anche un post, Telegram immaginerà che visiterai anche quello.

Algoritmo di marketing di Telegram

Tempestività
Quanto tempo fa è stata pubblicata una foto o un video? Il nuovo algoritmo di Telegram darà la priorità ai post recenti, quindi si spera che vedrai meno post di oltre una settimana fa.

Sebbene il feed non ritorni in alcun modo alla cronologia, Telegram sta iniziando a preoccuparsi molto di più quando pubblichi, invece del solo contenuto o impegno sul post.

Ciò è stato confermato nel 2017, quando Telegram si è impegnato a creare un canale.

Telegram servizio efficace

Rapporto
Di conseguenza, le aziende dovranno essere più consapevoli di quando il loro pubblico è più attivo su Telegram, in modo da poter ottimizzare i loro post per apparire in quel momento.

Come conosci gli account che appaiono nel tuo feed? Se commenti spesso le foto di qualcuno o vieni taggato nelle foto con loro, questo segnala a Telegram che rientrano nella tua capacità di "creazione di canali Telegram". Di conseguenza, probabilmente vedrai più contenuti che pubblicano (e viceversa!).

Questa è un'ottima notizia per le aziende perché offre loro un modo per rimanere al centro dell'attenzione. Chiedi ai tuoi membri di condividere i tuoi post e assicurati di ottimizzare i tuoi post di Telegram per ottenere il maggior numero possibile di nuovi membri.

Servizio di pubblicità su Telegram

Un altro servizio per Telegram è "Advertisemnet" che influenza l'algoritmo di Telegram:
Con che frequenza fai pubblicità su Telegram? Se sei un utente frequente, il tuo feed apparirà più "cronologico" poiché Telegram cerca di "mostrarti i migliori post dalla tua ultima visita".

Se controlli l'app di Telegram meno spesso, il tuo feed verrà ordinato in base a ciò che Telegram pensa ti piacerà, invece che in ordine cronologico.

Quante persone si iscrivono al tuo canale? Se molti membri si uniscono al tuo canale Telegram, allora Telegram ha più opzioni tra cui scegliere, quindi probabilmente non vedrai tutti i post di ogni account.

Acquista membri di Telegram

Se acquisti membri di Telegram per il tuo canale, vedrai più risultati dal tuo canale Telegram, quindi Telegram mostrerà di più il tuo canale sull'algoritmo di ricerca.

Se spendi solo un po 'di budget su Telegram ogni giorno, otterrai solo i punti salienti dall'algoritmo.

Aggiornamenti del servizio Telegram

Ecco come funziona il servizio Telegram nel 2020 Cose da sapere sul servizio Telegram
Tutto ciò che devi sapere sul nuovo servizio Telegram.

identificare i tuoi obiettivi e obiettivi
Ora che abbiamo spiegato come funziona il servizio Telegram, parliamo di come impostare i tuoi obiettivi e obiettivi di marketing di Telegram.

Ovviamente, il primo passo per identificare i tuoi obiettivi e obiettivi su Telegram è capire esattamente cosa significa "successo" per te.

Esempio di obiettivi di marketing di Telegram con Happy Socks
Stai usando Telegram per costruire la consapevolezza del marchio e raggiungere più clienti ideali? Per mostrare i tuoi prodotti e servizi? Per far crescere una comunità impegnata? Per aumentare la fedeltà alla marca?

Utilizzerai Telegram come strumento per il servizio clienti? Ti affiderai a questo per istruire i membri del tuo canale Telegram sulla tua attività o settore?

Ci sono molte possibilità quando si tratta di utilizzare Telegram per raggiungere i tuoi obiettivi di business e il modo in cui lo usi dipende da te. Tieni presente che gli obiettivi che ti prefiggi influenzeranno pesantemente le metriche che utilizzi per monitorare il tuo successo su Telegram.

Se utilizzi Telegram per creare un canale di grandi dimensioni, è più probabile che ti concentri sulle metriche di coinvolgimento, come visualizzazioni di post, contatti e condivisioni.

Se hai difficoltà a decidere gli obiettivi per il tuo account, può essere utile considerare le seguenti domande:

Perché stai usando Telegram?
In che modo Telegram può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing generali?
Quanto tempo o budget puoi dedicare a Telegram?
In che modo Telegram ti offre qualcosa di diverso dalle altre piattaforme?

Trovare il pubblico target di Telegram

Dopo aver determinato il motivo per cui stai utilizzando Telegram, devi pensare a chi stai cercando di indirizzare.

Se hai già una buona idea di chi sia il tuo cliente ideale, una buona strategia è prendere quel profilo cliente ed estrapolare su Telegram.

Ricerca mirata di Telegram

Con quali tipi di contenuti interagiscono? Quali hashtag usano? Di quali comunità fanno parte? Rispondere a queste domande è un ottimo modo per assicurarti di raggiungere il tuo pubblico di destinazione su Telegram.

Se hai ancora problemi, un'altra opzione è cercare i tuoi concorrenti. Vai al gruppo dei tuoi concorrenti e clicca sui loro “Membri” Sarai in grado di vedere l'intero elenco degli utenti che si sono uniti a loro. (Nota: non consigliamo di passare semplicemente in rassegna questo elenco e di seguirli tutti. Utilizza invece queste informazioni per costruire una strategia per catturare la loro attenzione in modo organico).

Puoi anche utilizzare questa strategia per vedere quali hashtag stanno utilizzando i tuoi concorrenti. La visualizzazione dei post di Telegram è ancora uno dei modi migliori per raggiungere il pubblico su Telegram, soprattutto ora che puoi unirti al canale Telegram come faresti con gli altri utenti.

Hashtag di Telegram

Quando cerchi hashtag rilevanti, cerca di essere il più micro possibile. Ci sono buone probabilità che troverai alcuni hashtag ultra di nicchia che pullulano di attività dal tuo pubblico di destinazione.

Esegui il tuo controllo di Telegram

Con i tuoi obiettivi e il tuo pubblico in mente, il prossimo passo è dare uno sguardo costruttivo al tuo canale Telegram eseguendo un Telegram.

In questo modo, darai uno sguardo critico a tutto ciò che hai fatto finora sulla piattaforma, analizzandolo e quindi deciderai se soddisfa ancora le esigenze della tua azienda.

Ogni elemento del tuo canale Telegram dovrebbe sembrare intenzionale, inclusa la foto del canale, la biografia, il feed, i sottotitoli, gli hashtag e altro.

Anche gli account che segui attualmente diventano parte del tuo marchio su Telegram. Li trovi stimolanti? Sono in linea con la tua attività? O sono completamente casuali e scollegati?

Ricordati di tenere a mente i tuoi obiettivi mentre controlli il tuo account per assicurarti che ogni decisione che prendi ti avvicini a loro!

Una volta completato il tuo canale Telegram, dovresti avere:

Definisci gli obiettivi e gli obiettivi della tua attività con Telegram
Una chiara comprensione del tuo marchio e della tua voce
Ha consolidato l'estetica dei tuoi contenuti
Valutato la tua attuale strategia di coinvolgimento
Ha perfezionato la tua strategia di hashtag

Configurazione del tuo canale Telegram Business

È una domanda che continua a sorgere di tanto in tanto: "Devo passare a un canale commerciale di Telegram".
Telegram ha recentemente fornito alle aziende alcuni grandi motivi per convertirsi a un canale aziendale, vale a dire la possibilità di aggiungere collegamenti ai canali Telegram, ai servizi di Telegram e alla pubblicazione automatica su Telegram.

Il fatto è che oggi, in quanto azienda su Telegram con chiari obiettivi di marketing, i vantaggi che derivano dal passaggio a un canale aziendale sono indiscutibili.