כיצד להשתמש בטלגרם לעסקים?

יותר מ -400 מיליון משתמשים ברחבי העולם כבר משתמשים בטלגרם למטרות אישיות ועסקיות, ויותר מ -200 מיליון משתמשים מבקרים בערוץ עסקי אחד לפחות מדי יום.

כאשר טלגרם מתמקדת מחדש בקשר בין אנשים לתוכן ממשפחה וחברים, היא הפכה ל"בית החדש של המותגים ", שם המעורבות גבוהה, המנויים נאמנים למותג וניתן להשיג יעדים עסקיים אמיתיים.

הנה כל מה שאתה יודע עליו כיצד להשתמש בטלגרם לעסקים בין אם אתה רק מתחיל ובין אם אתה פשוט צריך לשפר את האסטרטגיה הקיימת שלך.

שלב 1: צור ערוץ עסקי טלגרם

אם כבר יש לך חשבון טלגרם אישי עם תוכן המותאם למותג ועקוב אחר, ייתכן שתרצה להמיר אותו לערוץ עסקי של טלגרם. זה נותן לך גישה לכל התכונות העסקיות אבל הופך את המעבר לחלק מהחברים הקיימים שלך.

אתה יכול גם לבחור ליצור ערוץ עסקי חדש של טלגרם. זו הבחירה הנכונה אם אין לך חשבון אישי קיים, או אם חשבונך האישי אינו מייצג את העסק שלך במדויק.

כיצד להקים ערוץ טלגרם

הורד את אפליקציית Telegram עבור iOS, Android או Windows.

פתח את האפליקציה והקש על הירשם.
הזן את מספר הנייד שלך והקש על הבא. אם ברצונך לחבר את ערוץ הטלגרם שלך לחשבונך, הקפד ליצור ערוץ עם חשבונך האישי.

שלב 2: בחר שם מתאים ומלא את פרטי הערוץ שלך.

(נצלול כיצד לבצע אופטימיזציה למידע הערוץ העסקי שלך בטלגרם בהמשך הפוסט).
הקש על בוצע.

כעת יש לך חשבון טלגרם אישי שמוכן ליצור ערוץ עסקי. המשך על ידי ביצוע השלבים הבאים.

היכנס לחשבון הטלגרם האישי הקיים שלך באפליקציה.
הקש על סמל העיפרון כדי ליצור ערוץ.
הקש על הסמל בפינה השמאלית העליונה של המסך, ואז הקש על ערוץ חדש.
הקש על בוצע.

הרוב המכריע של משתמשי הטלגרם הם מתחת לגיל 35, עם חלוקה קרובה למדי בין משתמשים ונשים. באסיה ובאפריקה יש את מספר המשתמשים הגדול ביותר בטלגרם, אחריה צמוד הודו ואינדונזיה. זה מידע טוב בכדי להתחיל בעבודה, אך עליך לעבור על הדמוגרפיה הכוללת של טלגרם כדי להגדיר קהל יעד ייחודי למותג שלך.

מכיוון שהגדרת שוק היעד שלך היא אחד החלקים החשובים ביותר באסטרטגיית השיווק שלך לכל כלי שיווקי, יצרנו מדריך שלב אחר שלב המסביר את כל הפרטים.

מטרה עסקית של שימוש במברק

קבע מי כבר קונה ממך.
בדוק את הניתוחים בערוצי המדיה החברתית האחרים שלך כדי ללמוד מי עוקב אחריך שם.
עשו מחקר מתחרים יסודי.
צור הצהרת ערך ברורה למותג שלך.
ברגע שאתה מבין מי הקהל שלך, חשוב על איזה סוג תוכן הוא רוצה לראות ממך.
איזה סוג תוכן הם מפרסמים בערוצים שלהם?
איך הם מתקשרים עם המתחרים שלך או עם מותגים דומים?

הגדר יעדים ויעדים לערוץ שלך

הידיעה מה ברצונך להשיג באמצעות טלגרם לעסקים היא השלב הראשון ביצירת אסטרטגיית טלגרם יעילה. הבנת המטרות שלך שומרת עליך על המסלול ומאפשרת לך למקד את כל המאמצים שלך בהשגת יעדים עסקיים אמיתיים.

יעדים יעילים עוקבים אחר מסגרת ה- SMART. זה אומר שהם:

ספציפי
מדיד
רכיש
רלוונטי, ו
אקטואלי
כשאתה בונה את הנוכחות שלך בטלגרם, זה בסדר שיהיו לך יעדים המבוססים על מדדי יהירות כמו חברים, ביקורי פוסט ואנשי קשר. אך דאג שתגדיר גם יעדים המתייחסים ליעדים עסקיים אמיתיים. מה שמוביל אותנו ל ...

התמקדו במדדי הביצוע הנכונים
המדדים המדויקים למדידה ומעקב ישתנו בכל עסק. אך, באופן כללי, עליכם להתמקד במדדים הקשורים למשפך החברתי.

זה אומר שהיעדים שלך צריכים להתאים לאחד מארבעת השלבים במסע הלקוח:

מודעות: כולל מדדים כמו מודעות למותג, קצב צמיחת חברים וצפיות בפוסט.
מעורבות: כולל מדדים כמו שיעור מעורבות (בהתבסס על צפיות בפוסט בערוץ) ושיעור הגברה (מבוסס על שיתופים).
המרה: בנוסף לשיעור ההמרה, זה כולל מדדים כמו שיעור קליקים ושיעור יציאה מדף הכניסה. אם אתה משתמש במודעות בתשלום, מדדי המרה כוללים גם עלות לקליק ועלות לאלף הופעות.
לקוח: מדדים אלה מבוססים על פעולות שלקוחות מבצעים, כמו למשל המלצות.

שלב 4: התחייב לתזמון פרסום רגיל
ברגע שתתחיל לבנות ערוץ בטלגרם, החברים שלך יצפו לבקר בפוסטים ממך באופן קבוע. אתה רוצה להשאיר אותם מודעים למותג שלך ולעסוק בתוכן שלך מבלי להכריע אותם עד כדי כך שהם מכוונים - או גרוע מכך, עזוב את הערוץ שלך.

אין זמן שהכי טוב לפרסם עבור כל העסקים. Hoot-suite ו- Unmetric ניתחו 200,000 הודעות טלגרם ב -11 עסקים שונים וקבעו כי הזמן הטוב ביותר לפרסום בטלגרם משתנה מאוד בהתאם לענף שלך. למשל, תעשיית המזון והמשקאות מוצאת את ההצלחה הגדולה ביותר בשעה 12 בערב, בעוד שעסקי החינוך זוכים לאיבוד ההתחייבות כשהם מפרסמים בשעה 4:XNUMX

מלבד סימון ספסל של ערוץ הטלגרם שלך מול מותגים מובילים אחרים בעסק שלך, תצטרך לבצע בדיקות כדי לקבוע באילו זמנים נראה הכי הרבה מעורבות עבור ההודעות שלך (עוד בהמשך).

גורם המפתח הוא להבין מתי הקהל שלך נמצא ברשת. זכור שהם עשויים שלא להיות באותו אזור זמן כמוך. תובנות טלגרם מראה לך בדיוק מתי החברים שלך מחוברים, מחולקים לפי יום.

לאחר שתקבע את הזמן הטוב ביותר לפרסם בערוץ, צור לוח שנה של תוכן כדי לתכנן ולתזמן את ערוץ הטלגרם שלך מראש.

שלב 3: מיטוב ערוץ הטלגרם שלך
הזנת מעט מידע ערוצי בסיסי כשיצרת לראשונה את ערוץ הטלגרם שלך. עכשיו הגיע הזמן לייעל את הערוץ שלך לתוצאות הטובות ביותר.

בצע אופטימיזציה לביו של ערוץ הטלגרם שלך

אורך הביוגרפיה של ערוץ הטלגרם שלך הוא רק 80 תווים, אבל הוא צריך לעשות הרבה הרמות כבדות. זה אומר למבקרים בפעם הראשונה מי אתה, מה המותג שלך, ולמה להם צריך להיות אכפת.

איך דוחסים כל כך הרבה מידע למרחב כל כך קטן, תוך העברת אישיות מותגית? יש לנו מדריך מלא ליצירת ביו טלגרם יעיל לעסקים, אך להלן מספר טיפים מהירים:

השתמש בקול המותג שלך: שדר את האישיות שלך. הפוך למזדמן, או מקצועי, או קצת חצוף, תלוי מה הגיוני לעסק שלך.
כלול hashtags: hashtags ביו טלגרם ניתנים ללחיצה, והם דרך נהדרת להפגין תוכן שנוצר על ידי משתמשים.
נסה אימוג'י: סמלים קטנים אלה יכולים לעזור לך להעביר מידע רב בדמות אחת בלבד.
השתמש בריווח ובמעברי קווים: מעברי קו הופכים את הביולוגיה שלך לקלה יותר לקריאה באינטרנט.
מטב את תמונת ערוץ הטלגרם שלך
עבור רוב העסקים, תמונת הפרופיל הטובה ביותר היא גרסה כלשהי של הלוגו שלך. השתמש באותה תמונה שבה אתה משתמש בפרופילים חברתיים אחרים כדי לעזור לאנשים לזהות באופן מיידי את המותג שלך.

תמונת ערוץ הטלגרם שלך מוצגת כ -110 x 110 פיקסלים, אך היא מאוחסנת ב -320 x 320 פיקסלים. זה אומר שזה רעיון טוב להעלות תמונה לפחות 320 פיקסלים מרובעים כדי להבטיח שאתה מוכן אם Telegram משנה את אופן הצגת תמונות הפרופיל.

תמונת ערוץ הטלגרם שלך נחתכת לתמונה באפליקציה, אז וודא שהלוגו שלך גלוי לחלוטין בצורה זו.

ודא שערוץ הטלגרם שלך הושלם

השתמש בכל הרכיבים של ערוץ הטלגרם שלך ליתרון המלא.

שם וקישור: אלה החלקים היחידים בערוץ הטלגרם שלך שנכללים בחיפוש הטלגרם, אז השתמש בהם בתבונה. כלול את שם המותג האמיתי שלך וכן את כל הווריאציות (כמו קיצור נפוץ). השימוש באותו שם משתמש (או ידית) בכל הרשתות החברתיות מקל על האוהדים למצוא אותך.

אתר אינטרנט: זה המקום היחיד בטלגרם שבו אתה יכול לפרסם קישור ללחיצה אורגני, אז הקפד לכלול קישור אחד! קישור לאתר שלך, לפוסט הבלוג האחרון שלך, לקמפיין הנוכחי או לקישור טלגרם מיוחד.

נצל את תכונות ערוץ הטלגרם

כאשר אתה משתמש בערוץ Telegram לעסקים, אתה מקבל גישה למספר תכונות פרופיל שאינן זמינות לחשבונות אישיים. כשאתה משתמש בחשבון Telegram או פותח ערוץ, הקפד לנצל את האפשרויות הבאות לעסקים בלבד:

פרטי קשר: כלול שם משתמש של מנהל מערכת, מספר טלפון או כתובת פיזית כדי שהחברים יוכלו ליצור איתך קשר ישירות מהפרופיל שלך. כשאתה מוסיף פרטי קשר, טלגרם יוצרת קישורים מתאימים (שיחה, דוא"ל או חשבון מנהל) עבור הפרופיל שלך.
זה מופיע תחת שמך ומראה לאנשים במבט חטוף מה אתה עושה.

לחצני קריאה לפעולה: אלה מאפשרים לחברים לשלוח לך הודעה, לבצע הזמנות, לקנות כרטיסים ועוד, ישירות מערוץ הטלגרם שלך. מערוץ הטלגרם שלך, הקש על ערוך פרופיל ואז על אפשרויות איש קשר ואז הוסף כפתור פעולה.

השתמש בכל האפשרויות הזמינות עבור ערוץ הטלגרם.

שתף תוכן מעולה בערוץ הטלגרם שלך

צור אסתטיקה חזותית עבור המותג שלך
ערוץ הטלגרם מתייחס לכל העסק ולכן חשוב שתהיה זהות מוכרת.

ראשית, חשוב מה תציג בפוסטים בערוץ שלך. במקרים מסוימים התוכן יהיה ברור: קו בגדים עשוי להציג את בגדיו, ומסעדה עשויה לפרסם תמונות של האוכל שלה.

אם אתה מציע שירותים, נסה להציג סיפורי לקוחות (אולי נאסף באמצעות hashtag ממותג). או עבור אל מאחורי הקלעים כדי להדגיש את חיי המשרד או להציג חברים לאנשים שמצטרפים לערוץ שלך.

לאחר שתחליט על נושא תוכן, עבור למראה אופטימיזציה עקבי. זה אומר צבעים ופילטרים עקביים ואסתטיקה כוללת שקל לזהות כאשר החברים שלך גוללים דרך עדכון הטלגרם שלהם.

לחלק ממנהלי הטלגרם הגדולים יש סגנון חזותי שניתן לזהות אותו באופן מיידי והם מקבלים שיעור מעורבות מדהים. עם פחות מחצי מיליון חברים, הם שואפים באופן שגרתי בין 10,000 ל -20,000 ביקורים ומאות אנשי קשר מהתפקידים שלהם.

שתף תמונות מדהימות
כדי להפוך את ערוץ הטלגרם לעסק שלך, אתה פשוט צריך להשתמש בפוסטים נהדרים עם תמונות טובות. אבל אתה לא צריך להיות צלם מקצועי, ואתה לא צריך הרבה ציוד.

הטלפון הנייד שלך הוא החבר הכי טוב שלך בכל מה שקשור לצילומי טלגרם, מכיוון שאתה יכול לפרסם ישירות מהמכשיר שלך. להלן מספר טיפים לקבלת התמונות הטובות ביותר בעת צילום באמצעות הטלפון שלך:

השתמש באור טבעי. אף אחד לא נראה נהדר עם הבזק שמאיר את החלקים השמנים ביותר בפנים ומטיל צללים מוזרים על האף והסנטר. הדבר נכון גם לגבי צילומי מוצרים. אור טבעי פשוט הופך את הצללים לרכים יותר, צבעים עשירים יותר ותמונות נחמדות יותר להסתכל.

הימנע מאור קשה. אחר הצהריים המאוחרים הוא זמן ללא תחרות לצלם. ימים מעוננים טובים יותר מימים שטופי שמש לצילומי אמצע היום.

השתמש בכלל השלישי. למצלמת הטלפון שלך רשת מובנית שתעזור לך לעקוב אחר הכלל הזה. מקם את הנושא שלך במקום בו קווי הרשת נפגשים כדי ליצור תמונה מעניינת שאינה במרכז אך עדיין מאוזנת.
נסה זוויות שונות. התכופף, עמד על כיסא - עשה כל מה שנדרש כדי לקבל את הגרסה המעניינת ביותר לצילום שלך (כל עוד זה בטוח לעשות זאת, כמובן).

ערוך את פוסט הערוץ שלך כמו מקצוען

לא משנה כמה גדול התוכן שלך, סביר להניח שתרצה לערוך אותם לפני שתפרסם בטלגרם. עריכה עקבית היא אחת הדרכים לשמור על אסתטיקה של המותג שלך ולהפוך לזיהוי של הפוסטים שלך.

אפליקציות לעריכת תמונות ניידות מספקות פילטרים נוספים או אפשרויות עריכה שיעזרו לכם למצוא את הסגנון הייחודי שלכם. אתה יכול לייבא תמונות שאתה עורך או לסנן במקום אחר לטלגרם כדי לפרסם אותן בערוץ שלך.

ספר סיפורים נהדרים בערוץ הטלגרם שלך

יותר מ -200 מיליון אנשים משתמשים בטלגרם מדי יום, ו -39% מהאנשים שנשאלו אמרו שהם התעניינו יותר במוצר או בלהקה לאחר שראו אותו בערוצים. למעשה, שליש מערוצי הטלגרם הנצפים ביותר מפורסמים על ידי עסקים.

תוכן שנעלם לאחר 24 שעות ותכונות שידור חדשות הופכים את ערוצי טלגרם למקום המושלם לקחת סיכונים יצירתיים באמצעות תמונות, קטעי וידאו וסרטונים המושכים תשומת לב.

איך תוכלו להפיק את המיטב מערוץ הטלגרם?

באופן לא מפתיע, תכונת השמות המתאימה הזו היא פלטפורמה מצוינת לעסקים. ספר סיפורי מותג אותנטיים שיש להם התחלה, אמצע וסוף. היו יצירתיים עם ערוץ טלגרם וספקו ערך אמיתי לצופים שלכם כדי להרגיל אותם לצפות בעקביות בפוסט שלכם.

סיים את ההודעה שלך עם קריאה לפעולה חזקה להמיר את תצוגות ההודעה שלך להצלחות עסקיות מדידות.

צריך קצת השראה? בדוק כמה דוגמאות נהדרות למותגים המשתמשים בערוץ Telegram בצורה יעילה.

רוצה להאריך את חיי תוכן ערוץ הטלגרם שלך מעבר ל 24 שעות? אתה יכול לעשות זאת באמצעות נקודות השיא של ערוץ הטלגרם.

כתוב כיתובים משכנעים בערוץ הטלגרם שלך

מברק אולי פלטפורמה חזותית, אבל זה לא אומר שאתה מזניח את הכיתוב שלך. כתוביות מאפשרות לכם לספר את הסיפור שהופך את הפוסט למשמעותי. כיתובים יכולים לגרום לחברים שלך לחשוב, לצחוק ולהרגיש חיבור לערוץ הטלגרם שלך.

כדי ליצור כיתובים משכנעים, עליך לפתח קול מותג ברור. הדבר החשוב ביותר הוא להיות עקבי. האם אתה משתמש באימוג'י בכיתוב שלך? האם יש הנחיות דקדוקיות שהערוץ שלך עוקב אחריו? באילו האשטגים אתה משתמש? סט טוב של הנחיות לסגנון יעזור לשמור על הכיתוב שלך מובחן ומותג.

לקבלת טונות של דוגמאות נהדרות של ערוצי טלגרם וכלים שיעזרו לך להפוך את הכיתובים שלך לטובים עוד יותר, עיין בפוסט שלנו כיצד לכתוב כיתוב טלגרם לפוסט של הערוץ.

שלב 5: הגדל והעסיק את הקהל שלך

עקוב אחר ערוצי טלגרם רלוונטיים והעסק בהם. קהילה רלוונטית למותג שלך קיימת כבר בטלגרם. אתה רק צריך למצוא אותם. אחת הדרכים לעשות זאת היא להתקשר עם אנשים ומותגים שכבר הצטרפו אליהם.

התחל על ידי פיקוח על האשטאגים של טלגרם וחפש הודעות מתאימות של ערוצי הטלגרם. הצטרף לערוצים המשתתפים בדיונים אלה. זוהי דרך פשוטה להודיע ​​לנוכחותך בפני אנשים אשר עשויים להתעניין בתוכן שלך.

ככל שתתערב יותר בערוץ הטלגרם, תקבל תחושה שמעוררת את מירב התגובה.

השתמש בתוכן הנכון בערוץ Telegram

תוכן שימושי עוזר להקל על איתור ערוץ הטלגרם שלך.
ניתן לחפש כיתובים בערוץ הטלגרם, וגם קישורים. כשמישהו לוחץ על או מחפש hashtag, הוא רואה את כל התוכן המשויך. זוהי דרך נהדרת להציג את התוכן שלך בפני אנשים שטרם הצטרפו לערוץ הטלגרם שלך.

כדאי לשקול ליצור ערוץ ממותג משלך. ערוץ טלגרם ממותג מגלם את המותג שלכם ומעודד חברים לשתף פוסטים המתאימים למטרה זו. זה יכול להיות מקור נהדר לתוכן שנוצר על ידי משתמשים ולעודד קהילה בקרב החברים שלך.

רוצים לדעת עוד? עיין במדריך המלא שלנו כיצד להשתמש בערוץ טלגרם.

הגיב לאנשי קשר ומשוב

זכרו: טלגרם הוא כלי שיווקי חברתי. אי אפשר להזניח את ההיבט החברתי. זה אומר להגיב לאנשי קשר ולאזכורים של המותג שלך בטלגרם, כך שמשתמשים מרגישים חדורי מוטיבציה להמשיך לעסוק בערוץ שלך.

אתה עלול להתפתות להפוך את ההתקשרות שלך אוטומטית באמצעות בוטים. אל תעשו את זה. ניסינו את זה וזה לא עובד כל כך טוב. הקדישו זמן מה להגיב בצורה אותנטית כאשר מישהו מזכיר או מתייג את המותג שלכם.

עבודה עם השפעות טלגרם

שיווק משפיעים הוא דרך עוצמתית לקבל גישה לחברי טלגרם מאורסים ונאמנים על ידי עבודה עם משפיע שאוהדיו עשויים להתעניין במותג שלך.

אפילו מותגים קטנים עם תקציבים מוגבלים יכולים להשתמש בשיווק משפיעים על ידי עבודה עם מיקרו-משפיעים: אנשים עם חברים קטנים יותר אך מסורים.

לקבלת תובנות בעולם האמיתי כיצד לעבוד בצורה הטובה ביותר עם משפיעי טלגרם כדי להרחיב את ערוץ הטלגרם שלך, עיין בטיפים הפנימיים שלנו בפוסט זה מצד משפיעים.

קדם את ערוץ הטלגרם שלך בערוצים אחרים

אם יש לך חברים מבוססים ברשתות חברתיות אחרות, ספר לאנשים האלה על הערוץ החדש שלך בטלגרם. דאגו לספר להם איזה סוג תוכן תשתפו בערוץ הטלגרם שלכם, כדי שהם יידעו למה שווה הזמן להצטרף אליכם ביותר ממקום אחד.