שירות טלגרם

כאשר מברק צץ לראשונה למקום בשנת 2013, זה היה כמו כל פלטפורמה חברתית אחרת: מלא בתמונות סלפי, חיות מחמד ותמונות של אוכל.

הפיכתה של טלגרם מאפליקציית שיתוף צ'אט פשוטה לערוץ שיווקי מלא היא כמעט מלאה.

רק תסתכל על כמה מהתכונות החדשות ביותר של הפלטפורמה! רק בשנה האחרונה פרסמה טלגרם עשרות כלים חדשים לעסקים, כולל ערוצים מתקדמים, קבוצות ודרכים חדשות לעשות עסקים מערוצי טלגרם, ופלטפורמת הווידיאו העצמאי החדשה, טלגרם שיחה.

בין אם אתה עובד במסחר אלקטרוני, חינוך או מדיה ופרסום, כדאי לבנות נוכחות בטלגרם. אבל אם אתה באמת רוצה להתקדם, עליך להכיר את הפלטפורמה (ואת הקהל שלך) מבפנים ומבחוץ, כולל איזה סוג של תוכן מהדהד ביותר, כיצד לבנות אסטרטגיית ערוץ טלגרם וכיצד לעקוב אחר המדדים וה- KPI שלך.

לשם נכנס המדריך הזה. בפרקים הבאים נדריך אותך:

היסודות של אסטרטגיית שיווק טלגרם מעוגלת היטב
טיפים כיצד ליצור פרופיל טלגרם יעיל
הפעלת קמפיין השיווק הראשון שלך עם השפעת הטלגרם
התוספות והניתוחים של ניתוח הטלגרם שלך
טיפים כיצד להשתמש בערוץ טלגרם לעסקים
ועוד כל כך הרבה!

אבל ראשית, בואו נסתכל מדוע שירות מברק יעיל כל כך במיוחד לעסקי מסחר אלקטרוני.

מדוע שיווק טלגרם הוא המפתח להצלחה בסחר אלקטרוני
כולנו יודעים כמה טלגרם נהדרת לשיתוף תמונות וסרטונים עם החברים והמשפחה שלנו, אבל זה גם ערוץ מדהים לשיווק מסחר אלקטרוני. אבל למה?

ובכן, סיבה ברורה היא הפורמט של טלגרם. בגלל אופי הטלגרם, טלגרם טומנת בחובה הזדמנויות עצומות לעסקי מסחר אלקטרוני המעוניינים להציג את מוצריהם. בין אם באמצעות תמונות רגילות, סרטונים או ערוצי טלגרם, מיליוני עסקים למדו שבניית ערוץ באינסטגרם יכולה להחמיא מאוד לשיווק המסחרי שלהם.

שיווק טלגרם

יש גם את העובדה שמשתמשי הטלגרם מעורבים יותר מאשר המשתמש הממוצע במדיה החברתית. ולמרות שנראה כי מגמות מראות כי מעורבות טלגרם צונחת (דבר עליו נדון בפרקים הבאים), הפלטפורמה עדיין מייצרת שיעורי מעורבות גבוהים יותר עבור עסקים בהשוואה למדיות חברתיות אחרות.

אך משתמשי טלגרם אינם מעורבים יותר - הם בדרך כלל קונים מקוונים. על פי מחקר שנערך לאחרונה, 72% ממשתמשי הטלגרם מדווחים על קבלת החלטת רכישה לאחר שראו שירות בטלגרם, כאשר הקטגוריות הפופולריות ביותר הן מט"ח, קריפטו ועסקים אחרים.

קידום מברק

חשיבה קניות זו הופכת את משתמשי הטלגרם לקהל המושלם מכיוון שהם בעלי כוונה גבוהה ומהירים להמרה.

סיבה נוספת לכך שמברק כל כך נהדר עבור מסחר אלקטרוני קשורה לפלטפורמה עצמה. כפי שהזכרנו בפרק הקודם, טלגרם הציגה לאחרונה המון ערוצים עסקיים חדשים ובהחלט עוד יש לבוא! בין אם באמצעות קישורים בערוצי הטלגרם ובין אם בהודעות הטלגרם, בקרוב מספיק מחוויות הקניות המקוונות שלנו יתחילו (ויסתיימו) בטלגרם.

שיווק טלגרם מוצלח

כל זה אמר, זו תהיה טעות לחשוב שרק בגלל שאתה לא מוכר שירותי מסחר אלקטרוני, העסק שלך לא שייך לטלגרם!
מעבר ליכולתה הייחודית להעביר מוצרים, טלגרם היא גם מקום מדהים לעסקים לבנות מודעות למותג ולהתחבר לקהלים חדשים (ולקוחות פוטנציאליים).

כמובן שאם אתה רוצה לבנות אסטרטגיית שירות של Telegram שבאמת מהדהדת את קהל היעד שלך, תחילה עליך להבין כיצד אלגוריתם Telegram עובד - דבר שנדון בהמשך.

מתזמן טלגרם בחינם

תכנן שבוע של הודעות טלגרם תוך 20 דקות באמצעות מתזמן הטלגרם החינמי של Later!

האלגוריתם של המברק

כאשר מברק הודיעה לראשונה בשנת 2017 כי הם מחליפים את העדכון הכרונולוגי באלגוריתם, רוב האנשים הגיבו בתגובה פחות משמחה ... ומאז לא הרבה השתנה.

ככל שטלגרם הלכה וגברה, הפך קשה יותר לעמוד בקצב שיתוף הפוסטים. למעשה, על פי טלגרם, אנשים החמיצו בממוצע 70% מההזנות שלהם כשהיה כרונולוגי.

לאור זאת, טלגרם יצרה אלגוריתם שארגן מחדש את הזנותיהם של אנשים כך שהם תיאורטית יראו יותר תוכן שרלוונטי עבורם.

בעוד שפיד כרונולוגי דורש ניחושים מועטים עד בכלל (כל מה שאתה באמת צריך לדאוג זה לפרסם כאשר הקהל שלך פעיל ביותר), עדכונים מבוססי אלגוריתמים יכולים להיות מושפעים ממגוון גורמים שונים - כמו כמה מעורבות פוסט מקבל או כמה זמן אנשים מבלים בצפייה בפוסטים שלך.

שירותי טלגרם מאת סלווניק

מכיוון שטלגרם מעדכנת כל העת את האלגוריתם כדי לשפר את חוויית המשתמש ולתעדף סוגים מסוימים של תוכן, זה יכול להיות קשה לדעת כיצד לבצע אופטימיזציה לפוסטים שלך כדי להשיג מעורבות ולהגיע הכי הרבה שאפשר.

בשנה שעברה, טלגרם למעשה נרשמה על אופן פעולתו של אלגוריתם הטלגרם, כולל הגורמים שקובעים את ביצועי ההודעה שלך בערוצי הטלגרם (וכמה אנשים יראו זאת!). הנה הם למטה, מדורגים מבחינת החשיבות:

אינטרס
זה טלגרם מנבא כמה אכפת לך מפוסט.

ככל שהם חושבים שתבקר בפוסט ההוא, כך הוא מופיע בפיד שלך גבוה יותר. זה מבוסס על "התנהגות עבר בתכנים דומים וראיית מכונה פוטנציאלית המנתחת את התוכן בפועל של ההודעה", על פי טלגרם.

חשוב על זה שאתה מבקר בפוסט של ערוץ הטלגרם: ברגע שאתה מבקר בפוסט אחד, כל ערוץ הסקירה שלך מלא בפוסטים. ואם מישהו בפיד שלך מפרסם גם פוסט, טלגרם תנחש שגם אתה תבקר בזה.

אלגוריתם שיווק טלגרם

עִתוּי נָכוֹן
לפני כמה זמן פורסמה תמונה או סרטון? האלגוריתם החדש של מברק יעדיף את ההודעות האחרונות, כך שתקווה שתראו פחות פוסטים מלפני למעלה משבוע.

בעוד שהפיד לא חוזר לכרונולוגית בשום אופן, לטלגרם מתחילים לדאוג הרבה יותר כשאתם מפרסמים, במקום רק את התוכן או המעורבות בפוסט.

זה אושר בשנת 2017 כאשר טלגרם התחייבה ליצור ערוץ.

שירות יעיל של מברק

קשר
כתוצאה מכך, עסקים יצטרכו להיות מודעים יותר למועד מתי הקהל שלהם פעיל ביותר בטלגרם, כדי שיוכלו לייעל את ההודעות שלהם כך שיופיעו באותה תקופה.

איך אתה יודע את החשבונות שמופיעים בעדכון שלך? אם אתה מרבה להגיב לתמונות של מישהו או שאתה מתוייג בתמונות איתם, זה מסמן לטלגרם שהם נופלים ליכולת "יצירת ערוץ טלגרם". כתוצאה מכך, סביר להניח שתראה יותר תוכן שהם מפרסמים (ולהיפך!).

זו חדשות נהדרות לעסקים מכיוון שהיא נותנת להם דרך להישאר בראש מעייניהם. רק בקש מהחברים שלך לשתף את ההודעות שלך וודא שאתה מייעל את ההודעות שלך במברק כדי להשיג כמה שיותר חברים חדשים.

שירות פרסומת טלגרם

שירות אחר עבור טלגרם הוא "Advertentnet" המשפיעים על אלגוריתם הטלגרם:
באיזו תדירות אתה מפרסם בטלגרם? אם אתה משתמש תכוף, הפיד שלך ייראה יותר "כרונולוגי" מכיוון שטלגרם מנסה "להראות לך את ההודעות הטובות ביותר מאז ביקורך האחרון."

אם תבדוק את אפליקציית Telegram בתדירות נמוכה יותר, הפיד שלך ימוין יותר לפי מה ש Telegram חושבת שתמצא חן בעיניך, במקום כרונולוגית.

כמה אנשים כן מצטרפים לערוץ שלך? אם הרבה חברים מצטרפים לערוץ הטלגרם שלך, אז לטלגרם יש אפשרויות נוספות לבחירה, כך שככל הנראה לא תראה את כל ההודעות מכל חשבון.

קנו חברי טלגרם

אם אתה קונה חברי טלגרם לערוץ שלך, אתה תראה תוצאות נוספות מערוץ הטלגרם שלך, אז טלגרם תציג יותר את הערוץ שלך באלגוריתם החיפוש.

אם אתה מוציא רק כמה תקציבים על המברק מדי יום, אתה פשוט יקבל את הדגשים מהאלגוריתם.

עדכוני שירות מברק

כך עובד שירות הטלגרם בשנת 2020 דברים שכדאי לדעת על שירות הטלגרם
כל מה שצריך לדעת על שירות הטלגרם החדש.

זיהוי היעדים והיעדים שלך
עכשיו כשסקרנו כיצד פועל שירות הטלגרם, בואו נדבר על איך להגדיר את היעדים והיעדים השיווקיים שלכם בטלגרם.

כמובן, הצעד הראשון לזיהוי המטרות והיעדים שלך בטלגרם הוא להבין בדיוק מה המשמעות של "הצלחה" עבורך.

דוגמה למטרות שיווק במברק עם גרביים מאושרות
האם אתה משתמש בטלגרם כדי לבנות מודעות למותג ולהגיע ליותר לקוחות אידיאליים שלך? להציג את המוצרים והשירותים שלך? לגדל קהילה מאורסת? כדי להגביר את נאמנות המותג?

האם תשתמש בטלגרם ככלי לשירות לקוחות? האם תסמכו עליו כדי לחנך את חברי ערוץ הטלגרם שלכם לגבי העסק או התעשייה שלכם?

יש הרבה אפשרויות בכל הנוגע לשימוש בטלגרם כדי לעמוד ביעדים העסקיים שלך ואיך אתה משתמש בסופו של דבר תלוי בך. רק זכור שהיעדים שהגדרת ישפיעו רבות על המדדים שאתה משתמש בהם כדי לעקוב אחר ההצלחה שלך בטלגרם.

אם אתה משתמש בטלגרם לבניית ערוץ גדול, סביר יותר שתתמקד במדדי מעורבות, כגון צפיות בפרסום, אנשי קשר ושיתופים.

אם אתה מתקשה להחליט על יעדים עבור חשבונך, זה יכול לעזור לשקול את השאלות הבאות:

מדוע אתה משתמש בטלגרם?
כיצד יכולה טלגרם לסייע לך בהשגת יעדי השיווק הכוללים שלך?
כמה זמן או תקציב תוכלו להתחייב לטלגרם?
איך טלגרם מציעה לך משהו שונה מפלטפורמות אחרות?

איתור קהל היעד שלך למברק

לאחר שקבעת מדוע אתה משתמש בטלגרם, עליך לחשוב למי אתה מנסה למקד.

אם כבר יש לך תחושה טובה של מי הלקוח האידיאלי שלך, אסטרטגיה טובה היא לקחת את פרופיל הלקוח הזה ולהקצין אותו למברק.

מחקר על מיקוד טלגרם

באילו סוגי תוכן הם עוסקים? באילו האשטגים הם משתמשים? באילו קהילות הם חלק? מענה לשאלות אלה הוא דרך נהדרת להבטיח שאתה פוגע בקהל היעד שלך בטלגרם.

אם אתה עדיין מתקשה, אפשרות אחרת היא לחקור את המתחרים שלך. עבור לקבוצת המתחרים שלך ולחץ על "חברים" שלהם. תוכל לראות את כל רשימת המשתמשים שהצטרפו אליהם. (הערה: איננו ממליצים פשוט לעיין ברשימה זו ולעקוב אחר כל אחת מהן. במקום זאת, השתמש במידע זה כדי לבנות אסטרטגיה כדי ללכוד את תשומת ליבם באופן אורגני).

אתה יכול גם להשתמש באסטרטגיה זו כדי לראות באילו האשטגים המתחרים שלך משתמשים. תצוגת פוסט של מברק היא עדיין אחת הדרכים הטובות ביותר להגיע לקהלים בטלגרם, במיוחד כעת כאשר אתה יכול להצטרף לערוץ הטלגרם כמו שהיית עושה משתמשים אחרים.

מכתבי הטלגרם

כשאתה חוקר hashtags רלוונטי, נסה לעשות כמה שיותר מיקרו. יש סיכוי טוב שתמצא כמה האשטגים אולטרה נישתיים השופעים פעילות מקהל היעד שלך.

הפעל ביקורת טלגרם משלך

עם המטרות והקהל שלך בראש, השלב הבא הוא להסתכל בונה על ערוץ הטלגרם שלך על ידי ביצוע מברק.

בכך תבדוק ביקורתית את כל מה שעשית בפלטפורמה עד כה, תנתח אותו ואז תחליט אם זה עדיין משרת את צרכי העסק שלך.

כל אלמנט בערוץ הטלגרם שלך צריך להרגיש מכוון, כולל תמונת הערוץ שלך, ביו, פיד, כיתובים, hashtags ועוד.

אפילו החשבונות שאתה עוקב אחריהם הופכים לחלק מהמותג שלך בטלגרם. האם אתה מוצא אותם מעוררי השראה? האם הם מיישרים קו עם העסק שלך? או שמא הם אקראיים ומנותקים לחלוטין?

זכור לזכור את היעדים שלך בזמן שאתה מבקר את חשבונך כדי להבטיח שכל החלטה שתקבל תקרב אותך אליהם!

לאחר שתסיים את ערוץ הטלגרם שלך, עליך:

הגדיר את המטרות והיעדים של עסק הטלגרם שלך
הבנה ברורה של המיתוג והקול שלך
חיזק את אסתטיקה התוכן שלך
העריך את אסטרטגיית ההתקשרות הנוכחית שלך
עידן את אסטרטגיית ההאשטאג שלך

הגדרת ערוץ הטלגרם העסקי שלך

זו שאלה שעדיין צצה מדי פעם: "האם עלי לעבור לערוץ עסקי של טלגרם."
לאחרונה העניקה טלגרם לעסקים עוד כמה סיבות גדולות לעבור לערוץ עסקי, כלומר יכולת להוסיף קישורים לערוצי טלגרם, שירותי טלגרם ופרסום אוטומטי לטלגרם.

העובדה היא שכיום, כעסק בטלגרם עם יעדים שיווקיים ברורים, אין עוררין על היתרונות הנובעים ממעבר לערוץ עסקי.