Usługa telegramu

Kiedy Telegram po raz pierwszy pojawił się na scenie w 2013 roku, był jak każda inna platforma społecznościowa: pełna selfie, zwierząt domowych i zdjęć jedzenia.

Transformacja Telegrama z prostej aplikacji do udostępniania czatu w pełny kanał marketingowy jest prawie zakończona.

Wystarczy spojrzeć na niektóre z najnowszych funkcji platformy! Tylko w zeszłym roku Telegram wydał dziesiątki nowych narzędzi dla firm, w tym zaawansowane kanały, grupy i nowe sposoby prowadzenia interesów z kanałów Telegram, a także nową samodzielną platformę wideo Telegram call.

Niezależnie od tego, czy pracujesz w handlu elektronicznym, edukacji czy mediach i publikujesz, opłaca się budować obecność w Telegramie. Ale jeśli naprawdę chcesz iść do przodu, musisz znać platformę (i swoich odbiorców) od wewnątrz i na zewnątrz, w tym, jakiego rodzaju treści najbardziej rezonują, jak zbudować strategię kanału Telegram oraz jak śledzić swoje metryki i wskaźniki KPI.

W tym miejscu pojawia się ten przewodnik. W następnych rozdziałach przeprowadzimy Cię przez:

Podstawy wszechstronnej strategii marketingowej Telegrama
Wskazówki, jak utworzyć skuteczny profil Telegrama
Prowadzenie pierwszej kampanii marketingowej wpływu Telegramu
Tajniki analizy Telegrama
Wskazówki dotyczące korzystania z kanału Telegram w biznesie
I o wiele więcej!

Ale najpierw przyjrzyjmy się, dlaczego Usługa telegramu jest tak skuteczny w szczególności dla firm eCommerce.

Dlaczego marketing telegramowy jest kluczem do sukcesu w handlu elektronicznym
Wszyscy wiemy, jak świetny jest Telegram do udostępniania zdjęć i filmów znajomym i rodzinie, ale jest to również niesamowity kanał do marketingu eCommerce. Ale dlaczego?

Cóż, oczywistym powodem jest format Telegrama. Ze względu na charakter Telegramu, Telegram stwarza ogromne możliwości dla firm eCommerce, które chcą zaprezentować swoje produkty. Niezależnie od tego, czy chodzi o zwykłe zdjęcia, filmy czy kanały telegramów, miliony firm przekonały się, że budowanie kanału na Instagramie może znacznie uzupełnić ich marketing handlowy.

Marketing telegramowy

Jest też fakt, że użytkownicy Telegrama są bardziej zaangażowani niż przeciętny użytkownik mediów społecznościowych. I chociaż trendy wydają się wskazywać, że zaangażowanie Telegram spada (coś, o czym będziemy rozmawiać w następnych rozdziałach), platforma nadal zapewnia wyższe wskaźniki zaangażowania dla firm w porównaniu z innymi mediami społecznościowymi.

Ale użytkownicy Telegrama są nie tylko zaangażowani - są również często kupującymi online. Według ostatnich badań 72% użytkowników Telegrama zgłasza podjęcie decyzji o zakupie po obejrzeniu usługi w Telegramie, przy czym najpopularniejsze kategorie to Forex, Crypto i inne firmy.

Promocja telegramów

Takie nastawienie do zakupów sprawia, że ​​użytkownicy Telegrama są idealnymi odbiorcami, ponieważ są ambitni i szybko się konwertują.

Kolejny powód, dla którego Telegram jest tak świetny w handlu elektronicznym, ma związek z samą platformą. Jak wspomnieliśmy w poprzednim rozdziale, Telegram niedawno wprowadził mnóstwo nowych kanałów biznesowych i zdecydowanie więcej! Niezależnie od tego, czy są to linki w kanałach telegramu, czy posty telegramu, wkrótce wiele naszych doświadczeń związanych z zakupami online rozpocznie się (i zakończy) w Telegramie.

Udany marketing telegramowy

Wszystko to powiedziawszy, byłoby błędem myśleć, że tylko dlatego, że nie sprzedajesz usług eCommerce, Twoja firma nie należy do Telegramu!
Poza wyjątkową zdolnością do przenoszenia produktów, Telegram jest również niesamowitym miejscem dla firm do budowania świadomości marki i nawiązywania kontaktu z nowymi odbiorcami (i potencjalnymi klientami).

Oczywiście, jeśli chcesz zbudować strategię usługi Telegram, która naprawdę rezonuje z Twoimi docelowymi odbiorcami, najpierw musisz zrozumieć, jak działa algorytm Telegrama - coś, o czym będziemy rozmawiać w następnej kolejności.

Darmowy harmonogram telegramów

Zaplanuj tydzień postów w Telegramie w 20 minut za pomocą bezpłatnego harmonogramu Telegramów Later!

Algorytm telegramu

Kiedy Telegram po raz pierwszy ogłosił w 2017 r., Że zastępuje chronologiczny kanał informacyjny algorytmem, większość ludzi zareagowała mniej niż radosną reakcją… I niewiele się od tego czasu zmieniło.

Wraz ze wzrostem popularności Telegramu coraz trudniej było nadążyć za wszystkimi udostępnionymi postami. W rzeczywistości, według Telegrama, ludzie przegapili średnio 70% swoich karmień, gdy było to chronologiczne.

W świetle tego Telegram stworzył algorytm, który reorganizował kanały ludzi, aby teoretycznie widzieli więcej treści, które były dla nich istotne.

Podczas gdy kanał chronologiczny nie wymaga zgadywania (jedyne, o co naprawdę musisz się martwić, to publikowanie, gdy Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni), na kanały oparte na algorytmach może mieć wpływ mnóstwo różnych czynników - takich jak stopień zaangażowania posta lub jak długo ludzie spędzają oglądanie Twoich postów.

Usługi telegramowe firmy Salvanik

Ponieważ Telegram stale aktualizuje algorytm, aby poprawić wrażenia użytkownika i nadać priorytet niektórym typom treści, może być trudno wiedzieć, jak zoptymalizować swoje posty, aby uzyskać jak największe zaangażowanie i dotarcie.

W zeszłym roku Telegram faktycznie zapisał informacje o tym, jak działa algorytm Telegram, w tym o czynnikach, które określają, jak Twój post będzie działał na kanałach Telegramu (i ile osób go zobaczy!). Oto poniżej, uszeregowane pod względem ważności:

Interest
To jest Telegram, który przewiduje, jak bardzo będzie Ci zależało na wpisie.

Im częściej myślą, że „odwiedzisz” ten post, tym wyżej pojawi się on w Twoim kanale. Według Telegrama opiera się to na „przeszłym zachowaniu na podobnych treściach i potencjalnym podejściu maszynowym analizującym rzeczywistą treść postu”.

Pomyśl o tym, odwiedzając wpis na kanale Telegrama: po odwiedzeniu jednego posta cały kanał eksploracji jest pełen postów. A jeśli ktoś w Twoim kanale opublikuje również post, Telegram zgadnie, że też go odwiedzisz.

Algorytm marketingowy telegramu

Aktualność
Jak dawno opublikowano zdjęcie lub film? Nowy algorytm Telegrama nada priorytet ostatnim postom, więc miejmy nadzieję, że zobaczysz mniej postów sprzed ponad tygodnia.

Chociaż kanał w żaden sposób nie powraca do chronologii, Telegram zaczyna bardziej przejmować się tym, kiedy publikujesz, zamiast tylko treścią lub zaangażowaniem w poście.

Zostało to potwierdzone w 2017 roku, kiedy Telegram zobowiązał się do utworzenia kanału.

Skuteczna usługa telegramu

Związek
W rezultacie firmy będą musiały być bardziej świadome tego, kiedy ich odbiorcy są najbardziej aktywni w Telegramie, aby mogli zoptymalizować swoje posty, aby pojawiały się w tym czasie.

Skąd znasz konta, które pojawiają się w Twoim kanale? Jeśli często komentujesz czyjeś zdjęcia lub zostajesz z nimi oznaczony na zdjęciach, oznacza to dla Telegrama, że ​​należą one do Twojej zdolności „Tworzenie kanału telegramu”. W rezultacie prawdopodobnie zobaczysz więcej publikowanych przez nich treści (i odwrotnie!).

To świetna wiadomość dla firm, ponieważ daje im możliwość pozostania w pamięci. Po prostu poproś członków o udostępnienie Twoich postów i upewnij się, że zoptymalizujesz swoje posty w Telegramie, aby uzyskać jak najwięcej nowych członków.

Usługa ogłoszeniowa telegramu

Inną usługą dla Telegrama jest „Advertisemnet”, która wpływa na algorytm Telegrama:
Jak często reklamujesz się w Telegramie? Jeśli jesteś częstym użytkownikiem, Twój kanał będzie wyglądał bardziej „chronologicznie”, ponieważ Telegram próbuje „pokazać najlepsze posty od Twojej ostatniej wizyty”.

Jeśli rzadziej sprawdzasz aplikację Telegram, Twój kanał zostanie posortowany bardziej według tego, co według Telegrama Ci się spodoba, a nie chronologicznie.

Ile osób dołącza do Twojego kanału? Jeśli wielu członków dołączy do Twojego kanału Telegram, Telegram ma więcej opcji do wyboru, więc prawdopodobnie nie zobaczysz wszystkich postów z każdego konta.

Kup członków Telegram

Jeśli kupisz członków Telegrama dla swojego kanału, zobaczysz więcej wyników ze swojego kanału Telegram, a następnie Telegram pokaże więcej Twojego kanału w algorytmie wyszukiwania.

Jeśli każdego dnia wydasz tylko kilka budżetów na Telegram, otrzymasz tylko najważniejsze informacje z algorytmu.

Aktualizacje usług Telegram

Tak działa usługa Telegram w 2020 r. Co należy wiedzieć o usłudze Telegram
Wszystko, co musisz wiedzieć o usłudze New Telegram.

określenie Twoich celów i zadań
Teraz, gdy omówiliśmy, jak działa usługa Telegram, porozmawiajmy o tym, jak ustawić cele i zadania marketingowe Telegrama.

Oczywiście pierwszym krokiem do zidentyfikowania celów i zadań w Telegramie jest dokładne zrozumienie, co oznacza dla Ciebie „sukces”.

Przykład celów marketingowych telegramu z Happy Socks
Czy używasz Telegrama do budowania świadomości marki i docierania do większej liczby idealnych klientów? Aby zaprezentować swoje produkty i usługi? Aby rozwijać zaangażowaną społeczność? Aby zwiększyć lojalność wobec marki?

Czy użyjesz Telegrama jako narzędzia do obsługi klienta? Czy będziesz na nim polegać, aby poinformować członków kanału Telegram o swojej firmie lub branży?

Istnieje wiele możliwości wykorzystania Telegrama do realizacji celów biznesowych, a sposób korzystania z niego ostatecznie zależy od Ciebie. Pamiętaj tylko, że wyznaczone cele będą miały duży wpływ na wskaźniki, których używasz do śledzenia sukcesu w Telegramie.

Jeśli używasz Telegrama do budowania dużego kanału, bardziej prawdopodobne jest, że skupisz się na wskaźnikach zaangażowania, takich jak wyświetlenia postów, kontakty i udostępnienia.

Jeśli masz problem z określeniem celów swojego konta, warto rozważyć następujące pytania:

Dlaczego używasz Telegrama?
W jaki sposób Telegram może pomóc w osiągnięciu ogólnych celów marketingowych?
Ile czasu lub budżetu możesz przeznaczyć na Telegram?
W jaki sposób Telegram oferuje coś innego niż inne platformy?

Znajdowanie docelowych odbiorców telegramów

Po ustaleniu, dlaczego korzystasz z Telegrama, musisz pomyśleć o tym, do kogo próbujesz dotrzeć.

Jeśli już wiesz, kim jest Twój idealny klient, dobrą strategią jest przyjęcie tego profilu klienta i ekstrapolacja do Telegrama.

Telegram ukierunkowany na badania

Z jakimi rodzajami treści się angażują? Jakich hashtagów używają? Do jakich społeczności należą? Odpowiedź na te pytania to świetny sposób, aby upewnić się, że trafisz do docelowych odbiorców w Telegramie.

Jeśli nadal masz problemy, inną opcją jest zbadanie konkurencji. Przejdź do grupy swoich konkurentów i kliknij ich „Członkowie”. Będziesz mógł zobaczyć całą listę użytkowników, którzy do nich dołączyli. (Uwaga: nie zalecamy prostego przeglądania tej listy i podążania za każdą z nich. Zamiast tego użyj tych informacji do stworzenia strategii organicznego przyciągnięcia ich uwagi).

Możesz również skorzystać z tej strategii, aby zobaczyć, jakich hashtagów używają Twoi konkurenci. Widok postów telegramu jest nadal jednym z najlepszych sposobów dotarcia do odbiorców w Telegramie, zwłaszcza teraz, gdy możesz dołączyć do kanału Telegram, tak jak inni użytkownicy.

Hashtagi telegramu

Szukając odpowiednich hashtagów, staraj się być jak najmniejszy. Jest duża szansa, że ​​znajdziesz bardzo niszowe hashtagi, które są pełne aktywności ze strony docelowej publiczności.

Uruchom własny audyt telegramu

Mając na uwadze swoje cele i odbiorców, następnym krokiem jest konstruktywne przyjrzenie się kanałowi telegramu, wykonując telegram.

W ten sposób krytycznie przyjrzysz się wszystkim, co zrobiłeś na platformie do tej pory, przeanalizujesz to, a następnie zdecydujesz, czy nadal służy potrzebom Twojej firmy.

Każdy element Twojego kanału Telegram powinien wydawać się zamierzony, w tym zdjęcie kanału, biografia, kanał, podpisy, hashtagi i nie tylko.

Nawet konta, które obecnie obserwujesz, stają się częścią Twojej marki w Telegramie. Czy uważasz je za inspirujące? Czy są one zgodne z Twoją firmą? A może są całkowicie przypadkowe i rozłączone?

Pamiętaj, aby podczas kontroli konta pamiętać o swoich celach, aby mieć pewność, że każda podejmowana decyzja przybliża Cię do nich!

Po ukończeniu kanału Telegram powinieneś:

Zdefiniuj cele i zadania biznesowe Telegrama
Jasne zrozumienie Twojej marki i głosu
Utrwalono estetykę treści
Oceniłeś Twoją obecną strategię zaangażowania
Udoskonalono strategię hashtagów

Konfigurowanie kanału biznesowego Telegrama

Od czasu do czasu pojawia się pytanie: „Czy powinienem przełączyć się na kanał biznesowy Telegrama”.
Telegram niedawno dał firmom kilka ważnych powodów do przejścia na kanał biznesowy, a mianowicie możliwość dodawania linków do kanałów Telegram, usług Telegram i automatycznego publikowania w Telegramie.

Faktem jest, że dzisiaj, jako firma w Telegramie z jasnymi celami marketingowymi, korzyści płynące z przejścia na kanał biznesowy są bezdyskusyjne.