如何将电报用于业务？

全球已有超过400亿用户将Telegram用于个人和商业目的，每天有200亿多用户访问至少一个商业渠道。

随着Telegram重新致力于将人们与家人和朋友的内容联系起来，它已成为“品牌的新家”，参与度高，订户忠于品牌，并可以实现真正的业务目标。

这就是你所知道的一切 如何使用电报进行业务 无论您是刚刚起步，还是只需要完善现有策略。

步骤1：建立电报业务频道

如果您已经拥有一个具有与品牌相关的内容并建立了知名度的个人电报帐户，则可能需要简单地将其转换为电报业务渠道。 这使您可以访问所有业务功能，但可以使现有成员无缝过渡。

您也可以选择创建一个全新的Telegram业务渠道。 如果您没有现有的个人帐户，或者您的个人帐户不能准确代表您的业务，那么这是正确的选择。

如何设置电报频道

下载适用于iOS，Android或Windows的Telegram应用程序。

打开应用程序，然后点击注册。
输入您的手机号码，然后点击下一步。 如果要将电报频道连接到您的帐户，请确保使用您的个人帐户创建一个频道。

第2步：选择一个适当的名称并填写您的频道信息。

（在本文的后面，我们将深入探讨如何优化您的Telegram业务渠道信息。）
点按完成。

现在，您已经有一个个人电报帐户，可以随时创建一个业务渠道。 请按照以下步骤继续。

登录到该应用程序上您现有的个人Telegram帐户。
点按“铅笔”图标以创建频道。
点击屏幕右上方的图标，然后点击新频道。
点按完成。

Telegram的绝大多数用户年龄在35岁以下，男性和女性用户之间的比例相当接近。 亚洲和非洲的电报用户数量最多，其次是印度和印度尼西亚。 这是使您入门的好信息，但是您需要超越这些电报的总体受众特征，以定义您的品牌所独有的目标受众。

由于定义目标市场是任何营销工具的营销策略中最重要的部分之一，因此，我们创建了一份分步指南，解释了所有详细信息。

使用电报的商业目的

确定谁已经从您那里购买商品。
查看其他社交媒体渠道上的分析，以了解谁在那儿关注您。
做一些彻底的竞争对手研究。
为您的品牌创建清晰的价值声明。
在了解了谁是观众之后，请考虑一下他们想从您那里看到什么样的内容。
他们在自己的频道上发布什么样的内容？
他们如何与您的竞争对手或类似品牌互动？

为您的频道设定目标

创建有效的电报策略的第一步就是要了解使用电报进行业务所要完成的工作。 了解您的目标可以使您步入正轨，并使您可以将所有精力集中在实现真实的业务目标上。

有效目标遵循SMART框架。 这意味着它们是：

具体
衡量
达到
相关的，以及
及时
建立Telegram的状态时，可以根据成员，职位访问和联系人等虚荣指标制定目标。 但是，请确保您还设置了与实际业务目标相关的目标。 这导致我们……

专注于正确的绩效指标
衡量和跟踪的确切指标会因每个业务而异。 但是，从广义上讲，您应该关注与社交渠道有关的指标。

这意味着您的目标应该与客户旅程中的四个阶段之一保持一致：

知名度：包括品牌知名度，会员增长率和浏览量等指标。
参与度：包括诸如参与度（基于频道发布的观看次数）和放大率（基于份额）之类的指标。
转化：除转化率外，还包括点击率和跳出率等指标。 如果您使用的是付费广告，则转化指标还包括每次点击费用和每千次展示费用。
客户：这些指标基于客户采取的行动，例如提供推荐。

第4步：遵守常规的发布时间表
一旦您开始在Telegram上建立频道，您的成员将希望定期访问您的帖子。 您想让他们了解您的品牌并与您的内容互动，而又不至于使他们不满意，否则他们会离开您的频道。

没有时间是所有企业的最佳发布时间。 Hoot-suite和Unmetric分析了200,000个不同业务中的11个Telegram帖子，并确定在Telegram上发布的最佳时间取决于您所在的行业。 例如，食品和饮料行业在下午12点发布的帖子最多，而教育行业在下午4点发布的帖子却失去了参与度。

除了将Telegram频道与您业务中的其他顶级品牌进行基准比较之外，您还需要进行一些测试，以确定什么时候似乎可以为您的帖子带来最多的参与度（稍后再介绍）。

关键因素是要了解您的受众群体何时在线。 请记住，它们可能与您不在同一时区。 Telegram Insights会准确显示您的成员何时在线，并且按天细分。

一旦确定了在频道上发布的最佳时间，就可以创建内容日历来提前计划和安排电报频道。

步骤3：优化您的电报频道
首次创建电报频道时，您输入了一些基本频道信息。 现在是时候优化您的频道以获得最佳效果了。

优化您的电报频道生物

您的Telegram频道履历只有80个字符长，但它需要做很多繁重的工作。 它可以告诉初次访问者您是谁，品牌的含义以及他们为什么要关心。

您如何在如此小的空间中塞入大量信息，同时传达品牌个性？ 我们有完整的指南，可为企业创建有效的电报生物，但以下是一些快速提示：

用您的品牌声音：传达您的个性。 根据您的业务需要，选择休闲，专业或厚脸皮。
包括主题标签：电报生物主题标签是可单击的，并且是炫耀用户生成的内容的好方法。
尝试表情符号：这些小符号可以帮助您仅用一个字符就可以传达很多信息。
使用空格和换行符：换行符使您的生物更容易在线阅读。
优化您的电报频道图片
对于大多数企业来说，最好的个人资料图片是徽标的某些版本。 使用您在其他社交资料上使用的同一张图片来帮助人们立即识别您的品牌。

您的Telegram频道照片显示为110 x 110像素，但存储为320 x 320像素。 这意味着最好上传至少320像素见方的照片，以确保Telegram更改个人资料照片的显示方式时已准备就绪。

您的Telegram频道图片已裁剪到应用程序中的照片中，因此请确保您的徽标在此形状中完全可见。

确保您的电报频道已完成

充分利用电报频道的所有组件。

名称和链接：这些是电报搜索中唯一包含的电报频道部分，因此请明智地使用它们。 包括您的真实品牌名称以及任何变体形式（例如常见的缩写）。 在所有社交网络上使用相同的用户名（或句柄）可以使粉丝更容易找到您。

网站：这是Telegram上唯一可以发布自然可点击链接的站点，因此请务必添加一个！ 链接到您的网站，最新博客文章，当前活动或特殊的电报链接。

利用电报频道功能

当您使用Telegram渠道进行业务时，您将获得对个人帐户不可用的一些个人资料功能的访问权限。 当您使用电报帐户或启动频道时，请确保您使用以下仅用于商务的选项：

联系信息：包括管理员用户名，电话号码或实际地址，以便成员可以直接从您的个人资料与您联系。 添加联系信息时，Telegram为您的个人资料创建相应的链接（电话，电子邮件或管理员帐户）。
这会显示在您的名字下，并一目了然地向人们显示您的工作。

号召性用语按钮：这些按钮使成员可以直接从您的Telegram频道简历中向您发送消息，进行预订，购买票证等。 在电报频道中，依次点击“编辑个人资料”，“联系方式”和“添加操作”按钮。

使用电报频道的所有可用选项。

在您的电报频道上分享精彩的内容

为您的品牌创造视觉美感
电报频道与业务有关，因此拥有可识别的身份非常重要。

首先，考虑一下您将在频道帖子中展示的内容。 在某些情况下，内容很明显：服装生产线可能会展示其衣服，而餐厅可能会张贴其食物的照片。

如果您提供服务，请尝试展示客户故事（可能通过品牌标签收集）。 您也可以在幕后突显办公室生活，或向加入您频道的人员介绍会员。

确定内容主题后，即可获得一致的优化外观。 这意味着您的成员在其Telegram提要中滚动时，可以始终保持一致的颜色和滤镜以及整体美感。

一些大型Telegram频道的管理员具有可以立即识别的视觉风格，并且获得了令人难以置信的参与率。 成员不到10,000万，他们通常会吸引20,000到XNUMX次访问，并从他们的职位中获得数百个联系人。

分享惊人的照片
要为您的业务创建Telegram频道，您只需使用带有精美照片的精彩帖子即可。 但是您无需成为专业摄影师，也不需要大量设备。

在进行电报摄影时，您的手机是您最好的朋友，因为您可以直接从设备上发布信息。 以下是使用手机拍摄时获得最佳照片的一些技巧：

使用自然光。 没有人看起来很棒，闪光灯可以照亮他们脸上最油腻的部分，并在鼻子和下巴上留下怪异的阴影。 产品拍摄也是如此。 自然光只会使阴影更柔和，色彩更丰富，照片看起来更漂亮。

避免强光照射。 下午是无与伦比的拍照时间。 在白天拍摄时，阴天要好于晴天。

使用三分法则。 您的手机摄像头内置有一个网格，可帮助您遵循此规则。 将主题放置在网格线相交处，以创建一张有趣的照片，该照片偏离中心但仍保持平衡。
尝试不同的角度。 蹲下，坐在椅子上-尽一切可能获得最有趣的照片（当然，只要可以这样做就可以了）。

像专业人士一样编辑您的频道信息

无论您的内容多么出色，您都可能希望在将其发布到Telegram之前对其进行编辑。 一致的编辑是保持品牌美感并使其帖子可识别的一种方法。

移动照片编辑应用程序提供了其他过滤器或编辑选项，以帮助您找到独特的风格。 您可以将编辑或在其他地方过滤的照片导入Telegram中，以将其发布到您的频道中。

在您的电报频道上讲精彩的故事

每天有超过200亿人在使用Telegram，而接受调查的人中有39％的人表示，在频道上看到产品或乐队后，他们对产品或乐队变得更加感兴趣。 实际上，观看次数最高的电报频道中有三分之一是由企业发布的。

24小时后内容将消失，新的广播功能使Telegram频道成为吸引注意力，照片和视频的创新风险的理想之地。

如何充分利用电报频道？

毫不奇怪，这个恰当的名称功能是商务的绝佳平台。 讲真实的品牌故事，它有一个开始，一个中间和一个结束。 利用Telegram频道发挥创意，并为观众提供真正的价值，使他们养成始终如一地观看您的帖子的习惯。

以功能强大的号召性用语结束您的帖子，以将您的帖子视图转化为可衡量的业务成功。

需要灵感吗？ 找出一些有效使用Telegram频道的优秀品牌示例。

是否希望将Telegram频道内容的寿命延长到24小时以上？ 您可以通过电报频道精彩集锦来做到这一点。

在电报频道上写引人注目的字幕

电报可能是一个可视平台，但这并不意味着您会忽略字幕。 通过字幕，您可以讲述使帖子有意义的故事。 字幕可以使您的成员思考，大笑并感觉与您的Telegram频道的联系。

要创建引人注目的字幕，您需要树立清晰的品牌声音。 最重要的是要保持一致。 您在字幕中使用表情符号了吗？ 您的频道遵循语法指导吗？ 您使用什么主题标签？ 一套良好的样式指南将有助于使字幕与众不同并贴上品牌烙印。

有关大量出色的Telegram频道示例，以及可帮助您使自己的字幕更好的工具，请查看我们的帖子，了解如何为该频道的帖子编写Telegram标题。

第5步：增加观众参与度

关注和参与相关的Telegram渠道都与业务有关。 Telegram中已经存在与您的品牌相关的社区。 您只需要找到它们。 做到这一点的一种方法是与他们已经加入的人和品牌互动。

首先监视电报的主题标签，然后搜索适当的电报频道帖子。 加入参与这些讨论的渠道。 这是一种可能对您的内容感兴趣的人知道您的状态的简单方法。

随着您更多地参与Telegram频道，您会得到一种激发最大反应的感觉。

在电报频道上使用正确的内容

有用的内容有助于使您的电报频道更容易找到。
可以搜索“电报”频道上的字幕，也可以搜索链接。 当某人单击或搜索主题标签时，他们会看到所有相关内容。 这是让您的内容出现在尚未加入电报频道的人们面前的好方法。

您可能需要考虑创建自己的品牌频道。 品牌的Telegram频道体现了您的品牌，并鼓励成员分享适合该目的的帖子。 它可以成为用户生成内容的重要来源，并可以鼓励您的成员之间建立社区。

想知道更多？ 查看我们有关如何使用电报频道的完整指南。

回应联系方式和反馈

切记：电报是一种社交营销工具。 您不能忽略社交方面。 这意味着在Telegram上回应您的品牌的联系方式和提及，使用户感到有动力继续与您的频道互动。

您可能会想通过机器人自动进行互动。 不要这样我们尝试过，但效果并不理想。 当有人提及或标记您的品牌时，请花一些时间进行真实的回应。

处理电报的影响

有影响力的人行销是与有影响力的粉丝合作的有影响力的人的有效途径，可以吸引参与的忠实电报会员。

即使是预算有限的小品牌，也可以通过与微影响者合作来使用有影响力的营销活动：拥有较小但敬业的会员。

有关如何与Telegram有影响力的人一起最好地发展您的Telegram频道的真实见解，请查看这篇有影响力的人的内幕技巧。

在其他频道上推广您的电报频道

如果您在其他社交网络上已有老会员，请让这些人知道您的Telegram新频道。 确保告诉他们您将在Telegram频道上分享的内容，因此他们知道为什么值得在一个以上的地方加入您的内容。